Rintraccia la spedizione Mail Boxes Etc Italy (MBE)

Mail Boxes Etc. è stata fondata nel 1980 a San Diego, in California. In Italia è arrivata nel 1993 grazie all'acquisizione della licenza del marchio a parte di Graziano Fiorelli. Proprio in quell'anno fu aperto il primo centro a Milano, mentre oggi può contare su oltre 500 centri affiliati e 2500 centri servizi in tutto il mondo). MBE Italia, nel 2003, ha acquisito anche la licenza esclusiva del marchio in altri paesi quali Germania, Austria e Spagna.

Nel 2009, MBE Worldwide (italiana) ha acquisito dalla MBE inc. (USA, di proprietà di UPS), tutte le attività nel mondo gestite da Mail Boxes Etc. (eccetto USA e Canada), divenendo di fatto titolare del marchio e del format a livello mondiale.

Mail Boxes offre diverse tipologie di servizi tra cui la spedizione di pacchi e raccomandate, oltre alla domiciliazione della corrispondenza. Offre altresì altri servizi di cui parleremo più avanti.

Per spedire un pacco con Mail Boxes Etc. occorre semplicemente recarsi al centro più vicino con il pacco da spedire o direttamente con l'articolo, che sarà successivamente imballato dal personale stesso.

Per ricevere un pacco basta recarsi nel centro di arrivo e ritirarlo. Questa caratteristica consente di poter ricevere pacchi anche quando non si è a casa.

Per tracciare un pacco MBE, ovvero in arrivo presso Mail Boxes Etc., si può utilizzare il sito Pkge.net dove viene richiesto di inserire semplicemente il codice di spedizione all'interno della barra di ricerca al centro della pagina.

Si tratta di un servizio di tracciamento internazionale, perciò consente di tracciare pacchi e raccomandate provenienti o spedite in tutto il mondo, con qualsiasi corriere.

Il codice di tracciamento di Mail Boxes Etc dipende dal corriere effettivamente utilizzato per la consegna, che può essere di diversi formati tr cui:

• numero di 1 cifra + lettera + numero di 16 cifre
• numero di 12 cifre
• lettera + numero di 10 cifre
• numero di 9 cifre

Per le proprie consegne, Mail Boxes può utilizzare vari corrieri, oltre ad UPS.

Qui di seguito andiamo ad approfondire i vari servizi offerti da Mail Boxes Etc., poiché proprio quell'Etc sta a significare “eccetera” e quindi altre tipologie di servizi.

Il servizio più importante e più richiesto è quello della spedizione e dell'imballaggio. Il cliente infatti può spedire un pacco già imballato oppure un articolo da far imballare agli addetti di Mail Boxes, che provvederanno ad utilizzare il miglior imballaggio disponibile, accordandosi con il cliente.

Le spedizioni possono essere effettuate anche online, con ritiro in sede o a casa. Si può spedire un pacco in Italia e in tutto il Mondo, oltre a riceverlo dall'Italia o dal resto del mondo. Con Mail Boxes Etc. si possono spedire pacchi in Europa, America Settentrionale, America Meridionale, Asia, Oceania e Africa. Sono previste anche spedizioni “fuori zona” o in “area remota”, ovvero al di guori delle zone normalmente servite dai corrieri espresso. In tal cas, si può utilizzare lo strumento “località fuori zona” per scoprire se c'è un supplemento da pagare.

Sono disponibili servizi specifici su pallet e bancali, oltre che spedizioni isotermiche, valigie e attrezzatura sportiva.

MBE soddisfa anche le richieste di spedizione di attrezzatura sportiva e vino, con la garanzia assicurata di un imballaggio professionale.

Oltre al servizio (principale) di spedizione, MBE offre anche soluzioni di grafica e stampa personalizzabili e creative. Questo servizio prevede varie tariffe di prezzo perciò si presenta ottimale per tutti i budget. Il servizio è fornito da professionisti con competenze in materia di comunicazione, tecnologia e software.

Riguardo a questa particolare tipologia di servizio, Mail Boxes offre servizi di pubblicità esterna ed affissioni, stampa digitale, stampa su supporti speciali, comunicazione fieristica, stampa foto, seervizio di grafica, stampa offset e materiali di marketing e comunicazione. Inoltre, offre servizi di consulenza per l'immagine aziendale.

Chi usufruisce della logistica offerta da Mail Boxes Etc. può usufruire di un servizio completo che vada oltre la semplice spedizione ma che comprenda anche altri aspetti decisivi come il ritiro e lo stoccaggio in magazzino. Ma non è tutto, poiché il servizio comprende anche l'eventuale assemblaggio dei materiali spediti e persino la relativa stampa dei documenti. Praticamente, tutto ciò che è compreso nell'esigenza finale del cliente.

Il servizio postale di Mail Boxes Etc comprende sia l'invio che la ricezione di pacchi, in sede o al proprio domicilio. Si possono spedire lettere, pacchi e raccomandate. Per il direct mailing viene proposta un'offerta completa con depliant e busta personalizzata, oltre ai mailing più economici con cartolina.

A proposito di raccomandate, nei centri MBE si può spedire la propria corrispondenza con tre tipologie di servizi forniti da Nexive (con cui collabora MBE):

• Formula Certa
• Raccomandata Classica
• Raccomandata Classica A/R

Grazie al servizio in collaborazione con Western Union – Money Transfer, si può ricevere o inviare denaro contante in tutto il mondo in modo semplice e e sicuro. Questo grazie a una rete di 400.000 centri distribuiti in 200 paesi. Non occorre essere titolari di un conto bancario, né di una carta di credito, bensì semplicemente di un documento d'identità valiro. Si versa in un punto Western Union e i soldi possono essere prelevati immediatamente dal destinatario in un altro punto Western Union ovunque si trovi.

I servizi corporate sono rivolti alle aziende, al fine di accelerare e ottimizzare l'operatività aziendale. I servizi offerti, nello specifico, consentono di usufruire di una gestione centralizzata, una piattaforma facile da usare, servizi personalizzabili e la possibilità di aggiungere o rimuovere centri MBE al proprio network.

MBE Privilege è un servizio offerto ai clienti titolari di partita IVA che acquistano servizi o prodotti dai centri Mail Boxes che partecipano all'iniziativa. Si tratta più specificamente di una raccolta punti che consente di ottenere dei premi come ad esempio degli Apple Watch.

Ma quanto costa ricevere pacchi, lettere o raccomandate nel centro Mail Boxes Etc più vicino? Le tariffe nazionali sono ovviamente più economiche rispetto a quelle internazionali e dipendono dal corriere utilizzato che possono essere ad esemio UPS (che è collegata a Mail Boxes etc) e TNT.

In questo caso quindi per la sola spedizione si farà riferimento al corriere, mentre per gli altri servizi si farà riferimento a MBE.

Per spedire un pacco con MBE online si parte da 13,90€ per il servizio standard e 25,90 per il servizio express.

Questi sono i prezzi se si porta il pacco in sede, mentre se si preferisce il ritiro a casa si arriva a 21,22€ per la spedizione standard e 33,22 per la spedizione express.

Nel prezzo sono inclusi: preparazione dei documenti, stampa della lettera di vettura, tracking spedizione e fornitura del codice di tracciamento, gestione completa durante il trasporto e risoluzione di eventuali problemi che possono sorgere durante la spedizione.

Oltre agli articoli internazionalmente riconosciuti come pericolosi e illegali, in alcuni paesi potrebbero esserci delle restrizioni riguardo a alcolici, prodotti alimentari facilmente deperibili, merci deperibili, piante, semi, opere d'arte, antiquariato, farmaci, effetti personali, metalli, pietre preziose, oggetti fragili (vetro, bottiglie ecc).

Ad ogni modo, per alcuni degli articoli appena elencati, MBE può offrire dei canali alternativi ai Corrieri Espresso, accordandosi con società di trasporto specializzate. In tal caso, si può contattare il Centro Soluzioni MBE ed esporre le proprie esigenze.

A quelli elencati si aggiungono gli articoli generalmente riconosciuti come illegali tra cui armi, animali vivi, avorio, articoli di valore eccezionale, valute, effetti negoziabili (es. assegni), materiale osé, materiali esplosivi, pelli di animali, tabacco e prodotti contenenti tabacco (sigarette, sigari ecc).

I tempi di consegna variano in base al fornitore utilizzato. In Italia variano sono generalmente di 4-5 giorni lavorativi, mentre per l'estero dipendono dal paese di provenienza e dai controlli in dogana.

Sul sito ufficiale si può cercare il centro più vicino tramite il pulsante “trova” a centro pagina oppure cliccando su “Trova il Centro più vicino” nella barra del menu.

Per contattare MBE si può scrivere all'indirizzo email web_contacts@mbe.it specificando nell'oggetto l'argomento sul quale chiedere informazioni.

Per contattare la sede di Mail Boxes Etc. Italia:

• MBE Italia
• V.le Lunigiana, 35-37
• 20125 Milano
• Tel: +39 02 67 625 1