เกี่ยวกับ J&T Express
ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุสัญชาติอินโดนีเซียที่พึ่งเปิดให้บริการในประเทศไทยในปี 2018 ก่อตั้งโดยเจ็ทลีและโทนี่เฉินตามชื่อย่อเจและทีตามลำดับ โดยได้ขยายการให้บริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้แก่ มาเลเซีย สิงคโปร์ เวียดนาม ฟิลิปปินส์ ด้วยการบริการชั้นเลิศจึงเป็นการบริการที่ตอบโจทย์j&t express ดีไหม ที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก
วิธีติดตามพัสดุ J&T Express
ในการติดตามแพ็คเกจ j&t เมื่อคุณได้รับหมายเลขติดตามพัสดุสามารถทำตามขั้นตอนได้ 2 วิธีดังต่อไปนี้:
วิธีที่ 1
- ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของหน้านี้
- ป้อนหมายเลขการติดตาม j&t expressในแถบค้นหาโดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายขีดกลางหรือช่องว่างใดๆ
- คลิกที่ปุ่มค้นหาเช็คพัสดุ j&t express
- สามารถดูประวัติj&t express trackและข้อมูลสถานะพัสดุของคุณ หลังจากป้อนหมายเลขแล้ว สามารถดูสถานะปัจจุบันต้นทางปลายทางและคลาสของรายการได้ ยิ่งไปกว่านั้นบริการติดตาม Pkge.net ยังให้คุณขอ SMS หรือข้อความอีเมลเกี่ยวกับการอัปเดตสถานะของแพ็คเกจของคุณได้อีกด้วย
วิธีที่ 2
- ไปที่เว็บไซต์j&t express เช็คพัสดุ หรือแอปพลิเคชั่น jt express (Thailand)
- เดินทางไปติดต่อสาขาของ J&T Express
หมายเลขติดตามพัสดุ J&T Express มีลักษณะอย่างไร?
รหัสการเช็คพัสดุ j&tมีจำนวน 12 หลัก “820296103583” เลขพัสดุของ J&T ขึ้นต้นด้วย 81, 82, 83, 86.
ฉันสามารถค้นหาหมายเลขติดตามของ J&T Express ได้ที่ไหน?
บนเอกสารที่ผู้ส่งของออกให้กับผู้รับนั้นจะมีรหัสบาร์โค้ด โดยสามารถนำหมายเลขพัสดุดังกล่าวมาเช็คเลขพัสดุ j&tโดยไม่ต้องเว้นวรรคในเว็บไซต์ของเราได้
สามารถติดตามพัสดุJ&T Expressโดยไม่มีหมายเลขติดตามได้อย่างไร?
สามารถติดต่อสาขาต้นทางที่ส่งของเพื่อให้เจ้าหน้าที่ค้นหาหมายเลขพัสดุ
เหตุใดจึงไม่สามารถติดตามพัสดุ J&T Express ของฉันได้?
Eเมื่อมีการนำส่งพัสดุส่งที่สาขาและj&t express trackingมีสถานะการขนส่งอยู่ในสถานะ “คำสั่งซื้อ" แสดงว่าพัสดุนั้นยังไม่เข้าสู่ระบบจึงยังไม่สามารถตรวจสอบได้
การคำนวณอัตราค่าส่ง
j&t express ค่าขนส่งสามารถคำนวณได้ด้วยหน่วยเซนติเมตรได้แก่ กว้างxยาวxสูง จากนั้นหารด้วย 6,000 โดยผลลัพธ์ของการคำนวณนี้จะได้หน่วยเป็นกิโลกรัมของบรรจุภัณฑ์ตามจริงและจะใช้น้ำหนักตามปริมาตรที่มากที่สุด นอกจากนี้ยังสามารถคำนวณอัตราค่าจัดส่งด้วยการระบุจุดต้นทาง จุดปลายทางและจำนวนพัสดุในหน่วยกิโลกรัมตามลิงก์ของ j&t express
ฉันสามารถตรวจสอบค่าขนส่งได้อย่างไร?
สามารถเช็ค j&tโดยไปที่เว็บไซต์ jtexpress หรือแอปพลิเคชั่นจากนั้นเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบj&t express ค่าส่งอีกทั้งยังสามารถโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ที่ 02 009 5678
J&T Express มีกำหนดข้อจำกัดด้านขนาด และน้ำหนักในการจัดส่งพัสดุหรือไม่?
มี น้ำหนักที่ใช้ในการจัดส่งจะคิดตามจำนวนน้ำหนักที่มากที่สุด โดยน้ำน้ำจริงทั้งหมดไม่เกิน 50 กิโลกรัม ขนาดความยาวหนึ่งด้านไม่เกิน 150 และอีกสามด้านรวมกันไม่เกิน 280 เซนติเมตร เช่นเดียวกับการขนส่งในรูปแบบอื่นๆเช่น ไปรษณีย์ไทย Kerry DHL FedEx เป็นต้น
J&T Express จัดส่งพัสดุกี่โมง?
เช็ค พัสดุ j&t express เปิดให้บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์ โดยวันและเวลาทำการได้แก่ 08:00-22:00 น.
j&t express กี่วันถึงในการจัดส่งพัสดุ?
ระยะเวลาการจัดส่งพัสดุประมาณ 1-3 วัน
หากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย สามารถยื่นขอชดเชยค่าเสียหายได้หรือไม่?
สามารถทำได้ หากj&t express ส่งช้าหรือมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าเช็คเลข j&tเพื่อหาสาเหตุและชดเชยมูลค่าเสียหายได้ โดยสามารถติดต่อด้วยรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ศูนย์บริการลูกค้าสายด่วน 02 009 5678
- อีเมล callcenter@jtexpress.co.th
เคลมไวในวันถัดไปสามารถลงทะเบียนอย่างไรได้บ้าง?
เรียกอีกอย่างว่า Claim next day หมายถึงลูกค้าพบว่าพัสดุได้รับความเสียหาย สูญหายโดยสามารถเคลมพัสดุดังกล่าวโดยติดต่อเจ้าหน้าที่j&t express ใกล้ฉันหมายเลข 020095678 กด 5 และ 6 และเตรียมเอกสารไปยังJ&T Express สาขาใกล้บ้านดังต่อไปนี้ได้ในวันถัดไป จากนั้นเจ้าที่j&t trackingจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาหนังสือเดินทาง
- สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร
- รูปถ่ายพัสดุที่ได้รับความเสียหาย สูญหาย
- ใบปะหน้า (เลขพัสดุ)
- ใบกำกับราคาสินค้า ใบเสร็จรับเงิน หรือเอกสารหลักฐานแสดงการซื้อขายระหว่างผู้ส่ง และผู้รับ
แนะนำการแพ็คพัสดุ
ขั้นตอนการจัดเตรียมพัสดุก่อนการส่งสินค้ามีดังต่อไปนี้
- การติดฉลาก
หากนำส่งจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิรซ์ เช่น Shopee Lazada Amazonควรติดฉลากบนพื้นผิวเรียบ ไม่ให้เกิดการพับหรือพองตัว - พัสดุที่มีขนาดใหญ่และยาว
ควรห่อผลิตภัณฑ์ตามความหนาบางในบรรจุภัณฑ์อย่างน้อย 3 ชั้นขึ้นไป จากนั้นใช้เทปปิดผนึกกล่องให้แน่นอีกครั้ง - ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์
แนะนำให้มีการบรรจุภัณฑ์ด้านนอกอีกครั้ง จากนั้นใช้โฟมพีอีด้านข้างเพื่อป้องกันสินค้ากระแทก - ของเหลวและของที่เปราะบาง
ควรใช้กล่องกระดาษแข็ง, พลาสติกและวางโฟมพีอีด้านข้างสินค้าเพื่อลดแรงกระแทก และบรรจุให้พอดีกับขนาดของกล่อง - การติดเทปกาว
ติดผนึกให้แน่นและปราศจากช่องว่าง โดยแนะนำการผนึกในเครื่องหมาย # - ขนาดพัสดุ
ก่อนการนำส่งต้องเช็คพัสดุj&t โดยต้องมีขนาดใหญ่กว่าใบเสร็จรับเงินอิเล็คทรอนิกส์ของ J&T ซึ่งมีขนาด 25x15 เซนติเมตร
สิ่งของต้องห้ามใดที่ไม่สามารถจัดขนส่ง j&t ได้?
สิ่งของต้องห้ามและอันตรายที่ไม่สามารถส่งได้มีดังต่อไปนี้
วัตถุอันตราย
- ของมีคม เช่น มีด ขวาน เลื่อย กรรไกร
- วัตถุไวไฟ เช่น ส่วนผสมของแอลกอฮอล์ สีทาบ้าน ทินเนอร์ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- สารกัดกร่อน เช่น ปอร์ออกไซด์อินทรีย์ สารออกซิไดซ์ ยาฆ่าหญ้า
- วัตถุกัมมันตรังสี
- สารพิษ เช่นของเหลวที่มีฤทธิ์กัดกร่อน น้ำยาทำความสะอาดเปลือกโลก
- ผลิตภัณฑ์ชีวเคมี เช่น กาว น้ำหอม กระป๋องสี น้ำมัน โทนเนอร์ น้ำมันเบนซิน
ของต้องห้าม
ยาเสพติด, สัตว์ / ชิ้นส่วนของสัตว์, สิ่งของต้องห้าม, สื่อลามกอนาจาร, หีบห่อที่ไม่เหมาะสมอาจเป็นอันตรายได้, อาหารสด, เอกสารลับที่มีข้อมูลเป็นความลับ, ทรัพย์สินมีค่า, ชนิดของเหลว, อาวุธยุทโธปกรณ์, เงินทุกชนิด, วัตถุทางความเชื่อทางศาสนา/ลัทธิ, วัตถุโบราณล้ำค่า / ทรัพย์สินทางวัฒนธรรม, พืชทุกชนิด
ติดต่อJ&T Express
ที่อยู่j&t express thailand อาคารซีดับบลิวทาวเวอร์ เลขที่ 90 ชั้น 22 A2201-02 ถ. รัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
j&t express เบอร์โทร 02-009-5678
อีเมล callcenter@jtexpress.co.th, partnership@jtexpress.co.th, marketing@jtexpress.co.th