La Empresa Brasileña de Correos y Telégrafos (ECT) o simplemente Correios, es una empresa pública federal fundada el año 1663, la cual es la responsable de la ejecución del sistema de entrega y recepción de correo en Brasil. La ley brasileña establece el monopolio de ECT sobre los servicios de cartas, postales, correspondencia y telegramas.
Los servicios ofrecidos por Correios permiten el seguimiento o rastreo de sus paquetes, tanto a nivel nacional como internacional.
Pkge cuenta con buscadores a nivel mundial, los cuales se especializan en el seguimiento de miles de envíos viajando alrededor del mundo, donde no importa la entidad postal o de logística que ha escogido, en Pkge información de estado, fecha y hora de su envío es desplegada al instante.
Seguimiento de envíos: Correios
Realizar un seguimiento de su envío, solo requiere del número de seguimiento o número de referencia de uno o más envíos confirmados a través de Correios.
Este código es una combinación alfanumérica de 13 dígitos la cual permite identificar su envío sin importar en que lugar del mundo se encuentre.
Al ingresar el número de seguimiento a los buscadores globales de Pkge, obtendrá en solo instantes la fecha, hora y estado mas actualizado de su paquete.
Esta información le permitirá saber si su envío se encuentra en espera, en aduanas, en procesamiento, entregado, en tránsito, entre otros.
Los objetos con origen o destino fuera de Brasil cuentan con información especificada en su número de seguimiento, tal como;
El seguimiento de objetos publicados en Brasil con número de seguimiento que comienza con "R" y "C" y termina con "BR" no está garantizado fuera del territorio brasileño.
Los objetos registrados recibidos del extranjero que tienen un código que comienza con "R" no pertenecen al modo expresado, por lo que no hay un seguimiento de igual a igual. La información en el sistema de seguimiento de estos objetos "R" incluye solo los eventos: "Entrante en Brasil", "Entrega", "Intento de entrega" o "En espera de recogida en la unidad responsable". En caso de que el objeto esté sujeto a impuestos, habrá eventos de "referencia para inspección e impuestos" y "salida de inspección".
Sin importar el plazo de entrega para su envío Brazil Correios, a través de Pkge es posible conseguir información en español y en tiempo real de sus envíos.
Sin necesidad de esperas al servicio al cliente, Pkge brinda tranquilidad de principio a fin, con información al instante. Solo necesita conexión a internet, el número de seguimiento y al alcance de un clic es posible conocer en que lugar del mundo se encuentra su paquete Correios.
El tiempo estimado de entrega de los objetos registrados es de 40 DÍAS LABORALES a partir de la confirmación del pago de impuestos (si está sujeto a impuestos) y el giro postal.
Por otro lado, la información de seguimiento de los objetos registrados estará disponible dentro de los 180 días posteriores a la fecha de publicación.
A lo largo de todo su plazo de entrega no será necesario preocuparse por el estado o ubicación de envíos a través de Correios, gracias a los buscadores de Pkge.
