Rastreo FedEx

En algunos casos, es posible que deba realizar un seguimiento de sus paquetes sin un número de seguimiento. Por ejemplo, si no tiene acceso a un número de seguimiento, puede saber dónde está su envío en modo online, utilizando su número de referencia de envío. Además, si se ha registrado en FedEx un servicio especial FedEx InSight, puede usarlo para seguir por los paquetes sin un número de seguimiento.

Alternativamente, puede marcar de 7:30 hasta 19:30 de lunes a viernes para hablar con representantes de FedEx que pueden ayudarle a seguir por su envío entrante. Además, puede utilizar nuestras soluciones de seguimiento en el sitio web de Pkge.net y obtener los mismos resultados que podría obtener con los métodos indicados anteriormente.

Si se trata del destinatario, es posible obtener información de seguimiento al contactarse directamente con el remitente o el encargado de su envío, ya que cuentan con información de despacho, en detalle y actualizada.

Si se trata del remitente y no es posible realizar un seguimiento de envío con número de seguimiento, es posible rastrear su envío al contactar directamente a Fedex con su número de pedido para obtener información de seguimiento.

El número de seguimiento Fedex consta de un código único de 12 dígitos que permite identificar la ubicación, estado, y hora y fech estimada de llegada a destino.

El número de rastreo FedEx Ground tiene 15 números sin letras. En algunos casos el número de seguimiento puede contener 20 o incluso 22 dígitos.

Los números pueden verse así:

Los estados de seguimiento indican en qué etapa del proceso de envío se encuentra su paquete, y de esta manera, conocer la hora estimada de entrega o bien conocer la razón de un retraso. Aquí se encuentran los estados Fedex:

FedEx Home Delivery es un servicio de envío residencial que brinda comodidad y flexibilidad a su destinatario. Está disponible en los 50 estados de Estados Unidos y, dependiendo del destino del envío, la entrega se realiza dentro de 1-7 días hábiles. La entrega a domicilio tiene un recargo adicional por paquete.

• Días de servicio y entrega: Días lunes a sábado. La entrega es entre las 9 a.m. y las 8 p.m. FedEx Ground recoge paquetes de lunes a viernes. FedEx Home Delivery NO recogerá paquetes los sábados.
• Tamaño y peso del paquete: Hasta 150 lbs(47 Kg)., 2.70 mt de largo, 4.20 mt de largo.

FedEx SmartPost es una forma más eficiente y de bajo costo para realizar envíos de paquetes livianos a todos los estados/ regiones de los Estados Unidos.

Este servicio cuenta con una entrega de 2 a 7 días hábiles según la distancia a su destino (mayor tiempo de tránsito fuera de los 48 estados), donde se envían al USPS u otros servicios de entrega final apropiados.

• Días de servicio y entrega: De lunes a sábado.
• Área de entrega: Cobertura total en EE. UU., Incluido el servicio a Alaska y Hawai; Puerto Rico; Guam Islas Vírgenes de EE.UU; todos los territorios de EE. UU, P.O cajas y destinos militares APO, FPO y DPO.

FedEx OnSite es una red de puntos de venta que ofrece servicios de recogida y entrega de FedEx, incluida la posibilidad de almacenar paquetes hasta por cinco días hábiles. Los clientes pueden encontrar FedEx OnSite en Walgreens y Albertson, Kroger. Los clientes también pueden reenviar paquetes a FedEx OnSite a más de 1900 ubicaciones de FedEx utilizando FedEx Delivery Manager.

Para encontrar oficinas de FedEx, visite: www.fedex.com/onsite.

Las tarifas de Fedex dependen directamente del servicio ha escoger para realizar su envío, al igual que el peso, características del paquete y destino de entrega.

En la página oficial de Fedex es posible encontrar un listado de precioshttps://www.fedex.com/es-es/shipping/rates.html para todos los servicios de Fedex España y para México.

Fedex cuenta con 2 modalidades principales de envio, ya sea un envío online(Recogida del paquete en domicilio), o a través de sus oficinas de servicio. Los pasos a seguir para enviar un envío Fedex son:

1. Embalar el envío de manera segura y sin espacios en su interior
2. Imprimir la factura de envío con los datos y dirección del destinatario
3. Adjuntar la dirección en un lugar claro y visible del paquete
4. Depositar su envío-Recogida en domicilio y pagar por el servicio

FedEx Ground es un servicio con precios competitivos que ofrece la entrega confiable y en fecha determinada de paquetes de hasta 150 lb (68 Kg), a todos los estados en Estados Unidos.

FedEx Ground realiza entregas entre 1 y 7 días hábiles, según la distancia al destino. Ofrece un servicio rentable y de día definido con tiempos de tránsito respaldados por una garantía de devolución de dinero.

Materiales peligrosos prohibidos

En caso que Fedex haya perdido su paquete, el remitente, el destinatario o un tercero pueden presentar la reclamación.

Las reclamaciones por pérdida indirecta, daños visibles o indirectos, demora y pago en la entrega de FedEx deben presentarse dentro de los 60 días calendario, y toda la documentación respaldatoria deberá presentarse dentro de los 9 meses de la fecha de entrega.