Winit sendungsverfolgung

Seit November 2012 ist die WINIT Information Technology Co. mit Sitz in Shanghai tätig. WINIT ist Dienstleister für den internationalen Warenhandel aus China heraus. Man betreibt eigene Warenlager in China, den USA, Großbritannien, Deutschland und Australien. Insgesamt 700 Mitarbeiter sorgen dafür, dass mit Versandpartnern wie DHL, TNT und UPS Waren an Kunden versendet werden.

Kunden können von WINIT ihren Warenbestand managen lassen. Dies spart Zeit und Kosten und ist der schnellste Weg, um über Grenzen hinweg Sendungen zu verschicken. Dank hoher Kapazitäten vertrauen viele Online Händler von eBay und AliExpress auf die Dienstleistungen von WINIT.

Auch die von WINIT beauftragten Pakete können über die Sendeverfolgung überwacht werden. Dies gilt unabhängig von dem mit dem Transport beauftragten Versanddienstleister. Die Paketverfolgung ist direkt über die Pkge.net möglich. Hier kann man Pakete von diversen Transportdienstleistern verfolgen.

Weil keine Briefe und Einschreiben mit WINIT verschickt werden, ist eine Sendungsverfolgung Post und eine Sendungsverfolgung Einschreiben bei WINIT im Gegensatz zu einer Sendungsverfolgung International nicht möglich.

Es gibt nicht die typische WINIT Tracking Nummer. In Abhängigkeit vom beauftragten Partner sieht die Sendungsnummer unterschiedlich aus, beispiel DE197959589CN. Entnehmen kann man diese der Auftragsbestätigung. Als Käufer wird man vom Verkäufer darüber informiert, weil er damit den Versand belegen kann.

Für seine Partner bietet WINIT eine Reihe von Dienstleistungen rund um den internationalen Versand. Hierzu gehören Lagerhäuser, aus denen Fremdwaren verschickt werden, in Australien, den USA und Europa. Von diesen Standorten sowie den Einheiten in China aus werden Waren in die ganze Welt verschickt. WINIT hat sich dabei auf effiziente Prozesse für einen schnellstmöglichen internationalen Versand spezialisiert. Hierzu zähl natürlich auch die Möglichkeit ein Paket verfolgen zu können.

Mit WINIT Metropolis stellt man ein Warenmanagementsystem zur Verfügung, welche die komplette Warenwirtschaft online ermöglicht. Kunden können jederzeit den Warenbestand abfragen und werde über jeden Prozessschritt für jede Bestellung informiert. Auch die Zwischenfinanzierung des Warenbestandes kann über WINIT dargestellt werden.

Für einen reibungslosen Versand greift WINIT auf ein Netzwerk von lokalen Versanddienstleistern zurück. Je nachdem aus welchem Lagerhaus ein Auftrag verschickt wird, kommt der für die Strecke zum Kunden optimale Partner zum Einsatz. In Deutschland ist dies DHL als Marktführer. Auch an den anderen Standorten wird ausschließlich mit renommierten und zuverlässigen Partnern für den Transport der Bestellungen zum Kunden zusammengearbeitet.

Es gibt keine Standardversandkosten. Je nachdem welches Volumen ein Kunde von WINIT abwickeln lässt, erhält er individuelle Versandkosten. Als Käufer hat man ohnehin keinen Einfluss darauf, zumal der Versand auf Plattformen wie eBay meistens schon im Artikelpreis berücksichtigt ist.

Als Privatkunde kann man mit WINIT kein Paket verschicken. Als gewerblicher Kunde kann ich auch als deutsches Unternehmen die Dienstleistungen von WINIT in Anspruch nehmen. Hierfür muss man seinen Warenbestand an ein Logistikzentrum von WINIT schicken. Von dort wird es dann bei jedem Verkauf direkt an den Endkunden verschickt. Allerdings ist das Unternehmen grundsätzlich darauf spezialisiert Waren aus China an Kunden in der ganzen Welt zu verschicken.

Um die Sicherheitsbestimmungen im internationalen Warenversand einzuhalten, gibt es eine Vielzahl von Verboten für den Transport. Darunter fallen selbstverständlich brennbare und explosive Stoffe. Auch Waffen und Drogen werden von WINIT und seinen Partnern nicht transportiert. Auch verderbliche Waren, Lebensmittel und Tiere dürfen nicht über WINIT verschickt werden.

Für alle Online Händler, die mit WINIT zusammenarbeiten, gibt es eine Rücksendeadresse in das Lagerhaus von WINIT. Diese ist mit dem Verkäufernamen und dem Zusatz c/o WINIT HK versehen. Auf diese Weise wird verhindert, dass man Artikel, die zurückgesendet werden sollen, bis nach China geschickt werden müssen. WINIT übernimmt als Dienstleister auch die Bearbeitungen von Retouren für seine Kunden. Dies spart viele Tage, die die Sendung sonst unterwegs wäre und ist somit für den Käufer ein echtes Serviceplus.

Der Rückversand erfolgt in Absprache mit dem Verkäufer. Grundsätzlich gibt es die Möglichkeit auch den Rückversand über ein Logistikzentrum von WINIT abzuwickeln. Als Transportunternehmen wird in Deutschland hierfür in der Regel DHL ausgewählt. Grundsätzlich ist aber auch jedes andere Unternehmen möglich.

Wie allgemein üblich ist der Versender der Vertragspartner des Transportunternehmens. Deshalb kann auch nur der Versender den Verlust einer Sendung melden. Als Empfänger muss man also den Verkäufer kontaktieren, wenn eine Sendung von WINIT mal nicht zugestellt wurde.

Es gibt leider keine deutschsprachige Hotline. Für alle Fragen kann man sich an das Kundencenter in China wenden. Man erreicht es unter der Telefonnummer 400-996-0766. Für schriftlichen Anfragen an den Kundenservice kann man per Mail an CS@winit.com.cn wenden.