DHL sendungsverfolgung

Der weltweit seit 1969 tätige Paket- und Brief-Express-Dienst DHL, zählt zu den weltweit renommiertesten und zuverlässigsten Anbietern im Bereich Logistik. Über 500.000 Angestellte auf der ganzen Welt sorgen dafür, dass Jahr für Jahr Millionen von Pakete innerhalb kürzester Zeit an ihren Bestimmungsort zugestellt werden. Um diese große Herausforderung zu bewältigen, hat nicht zuletzt auch die DHL Sendungsverfolgung ein hohes Maß an Professionalität erreicht, welches den Auftraggebern, Sendern und Empfangen von Paketen möglichst viel Transparenz ermöglicht. Wie die Post Sendungsverfolgung bei DHL tatsächlich funktioniert, kannst du in diesem Beitrag bis ins kleinste Detail erfahren.

Die Sendeverfolgung von Paketdiensten ist eine komplexe Angelegenheit. Bei DHL wird diese Aufgabe mit Hilfe eines ausgeklügelten Systems ermöglicht, welche die Nutzung von GPS überflüssig macht. Dadurch ist es auch ohne GPS möglich, dass das DHL-Tracking Kunden in aller Welt durch Genauigkeit und Zuverlässigkeit zufriedenstellt. Die wichtigste Information, die Kunden von DHL benötigen, um eine Paketverfolgung durchzuführen, ist die Sendungsnummer. Mithilfe dieser Sendungsnummer lässt sich jedes Einschreiben verfolgen, welches bei DHL in Auftrag gegeben wurde. Ganz egal, ob sich das Paket via LKW, per Luftfracht, per Schiffs-Cargo oder in Zukunft auch mit Hilfe von Drohnen transportiert wird - mithilfe der Sendungsverfolgung dieses Anbieters lässt sich der aktuelle Standort Deines Pakets in nahezu allen Fällen mit großer Genauigkeit ermitteln.

Ähnlich wie bei anderen Anbietern, wie etwa Hermes, FedEx oder UPS, lässt sich auch die DHL Sendungsverfolgung lesen, dass der Paketstatus, welcher eine jeweils exakte Bedeutung aufweist, stets aktuell angegeben wird. DHL verwendet konkrete Begriffe, welche Aufschluss über den Zustand und Standort des Paketes bieten. Auf der DHL Website findet man in den Hilfeseiten ausführliche Beschreibungen, welche konkrete Bedeutung diese Paketstatus-Bezeichnungen haben. So fährt man etwa, wenn eine Sendung im Paketzentrum Deiner Nähe bearbeitet wurde, und auch wenn die Sendung erfolgreich zugestellt wurde. Auch wenn das Paket nicht zugestellt werden konnte, wird dies entsprechend über den Paketstatus definiert. So herrscht stets Klarheit darüber, wie DHL mit Deiner Fracht vorgegangen ist.

Wenn man als DHL Kunde ein Paket verfolgen möchte, dann benötigt man vor allem die Sendungsnummer. Diese wird bei der Paketaufgabe jedem einzelnen Paket zugeteilt. Ganz egal, ob das Paket quer über den Planeten versendet wird, oder ob es nur um einen kurzen Transportweg von einem Ort zum nächsten innerhalb Deutschlands geht - die Sendungsnummer ist grundsätzlich das wichtigste Element der Sendungsverfolgung. Die Vorgehensweise, um eine Sendungsverfolgung bei DHL zu durchzuführen, ist folgende: Zunächst musst Du die Webseite von DHL besuchen, oder die entsprechende App downloaden. Dort findest Du eine entsprechende Eingabefeld, um die Sendungsnummer genau anzugeben. Dies allein genügt bereits, um den Paketstatus umgehend zu erfahren. Diese Sendungsnummer ist also ungemein wichtig, wenn man wissen möchte, wo genau sich das Paket aktuell befindet, und wann die Zustellung genau geplant ist. Wenn Du ein Paket verwendest, solltest Du die Sendungsnummer also dem Empfänger übermitteln.

Bei Standard-DHL-Aufträgen wird eine Sendungsnummer vergeben, um Dein Paket zurückverfolgen zu können. Wenn Du einen Express-Service von DHL in Anspruch nimmst, erhältst Du darüber hinaus auch noch eine Referenznummer. Diese Referenznummer kann ebenfalls dafür genutzt werden um eine Paketverfolgung zu starten.

Die Sendungsnummer von DHL wird grundsätzlich an den Sender per E-Mail-Benachrichtigung übermittelt. Dies erfolgt im Rahmen der Auftragsbestätigung, nachdem ein Paket eine Paketversendung in Auftrag gegeben wurde. Empfänger von Paketen müssen die Sendungsnummer beim Auftraggeber erfragen. Wenn ein Paket an den Empfänger nicht zugestellt wurde, dann erhält dieser darüber hinaus die Sendungsnummer per Infoblatt am Ort der versuchten Zustellung übermittelt.

Grundsätzlich hast Du als Empfänger einer Standard-Paketsendung bei DHL nur dann die Möglichkeit, Deinen Paketstatus zu ermitteln, wenn Du die Sendungsnummer weißt. Eine Ausnahme stellt die Express-Versendung dar, bei welcher der Status auch mit Hilfe der Referenznummer ermittelt werden kann.

Die Dauer der Lieferzeit eines Pakets bei DHL hängt von der Versandart sowie vom Ort des Empfängers ab. Bei nationalen Sendungen, die per Standard DHL-Service versendet werden, musst Du mit einer Zustellung innerhalb 1-2 Werktagen rechnen. Bei einer Expresszustellung ist das Paket bereits am nächsten Tag beim Empfänger angekommen. Etwas länger dauert die Zustellung bei internationalen Sendeaufträgen. Die genaue Lieferzeit hängt dabei vom Zielland ab. Bedenke, dass DHL keine Liefergarantie anbietet. Dies bedeutet, dass die Zustellung auch länger dauern kann, als hier beschrieben. Internationale Pakete sind in den meisten Fällen in ungefähr einer Woche geliefert.

Falls Du am geplanten Zustelltag nicht zu Hause bist, so hast Du bei DHL die Möglichkeit, flexibel zu bestimmen, wann und an welchen Ort Dein Paket zugestellt werden soll. Auch die Abholung an einer bestimmten Abholstation kannst Du bei DHL selbst bestimmen. Am einfachsten funktioniert dieser Service über die App von DHL, welche sowohl für das iPhone, als auch für Android Smartphones verfügbar ist.

Wenn Du ein registrierter DHL Kunde bist, so erhältst Du eine Email, wenn ein Paket an Dich zugestellt werden soll. Du hast in diesem Fall die Möglichkeit, auch per Antwort auf die Email zu bestimmen, wann und wohin Dein Paket zugestellt werden soll.

Selten aber doch kommt es vor, dass es nicht gelingt, ein Paket über die Sendungsverfolgung don DHL zu verfolgen. In diesem Fall liegt der Fehler zumeist darin, dass man nicht die korrekte Sendungsnummer angegeben hat. Stelle also sicher, dass Du die korrekte Sendungsnummer erhalten hast. Auch solltest Du überprüfen, ob die Sendungsnummer nicht mit der Referenznummer verwechselt wurde.

Für den Fall, dass die Sendungsverfolgung aufgrund von Serverproblemen Seitens DHL nicht funktioniert, so versuche, die Paketverfolgung zu einem späteren Zeitpunkt zu wiederholen. In den meisten Fällen sind solche Probleme rasch behoben.

DHL bietet als überaus praktischen Service die Möglichkeit, ein Paket umzuleiten. Du hast hierbei die Möglichkeit, eine Abholstation Deiner Wahl anzugeben. In einem solchen Fall hast Du 7 Tage Zeit, um Dein Paket von dort abzuholen. Wenn Du eine Packstation als Deinen Abholort angibst, so hast Du insgesamt bis zu 9 Tage Zeit. Denke daran, für die Abholung den entsprechenden TAN zur Hand zu haben, welchen Du bei der Bestätigung Deiner Paketumleitung erhalten wirst.

DHL stellt Pakete Montags bis Freitags zwischen 7 und 18 Uhr zu, wobei es in vielen Bezirken auch erst zwischen 8 und 10 Uhr zu ersten Zustellungen kommen kann. Samstags ist DHL frühestens ab 8 Uhr unterwegs, während am Sonntag keine Pakete zugestellt werden.

Bedenke, dass DHL nur einen einzigen Zustellversuch durchführt. Du solltest also sicherstellen, dass Du zum geplanten Einstellungstermin bei der Lieferadresse anwesend bist. Falls dies nicht möglich ist, so kannst Du Dein Paket innerhalb von 7 Tagen bei der nächstgelegenen Abholstation erhalten.

Wenn Du ein Paket nicht bis 18 Uhr erhalten hast, so ist es höchstwahrscheinlich zu keinem Zustellversuch gekommen. In einem solchen Fall wird das Paket im frühesten Fall am Folgetag zugestellt. Falls Du die Lieferung verpasst hast, so ist Dein Paket vermutlich bei der nächsten Abholstation gelandet, und wartet dort darauf, von Dir abgeholt zu werden. Hierfür hast Du dann 7 Tage Zeit.