Rastreo Correos del Ecuador

Es una empresa pública dedicada a la recepción de paquetes por correo en el país, ofreciéndole varios servicios al estado; los cuales van desde exportación, envíos, seguimientos de correos, entre otras opciones, las cuales están orientadas para facilitar de la mejor manera los correos de los ecuatorianos.

La empresa permite que puedas hacerle un seguimiento a todos tus paquetes de envío o llegada, gracias a la opción que te brinda Correos del Ecuador de rastreo de envíos.

Para rastrear paquetes con Correos del Ecuador, simplemente deberás ir a su página oficial y buscar entre sus opciones; una despliegue llamado Avísalo, en el cual tiene debajo de su nombre la opción Rastreo de Envíos.

Deberás tener en cuenta, que para poder utilizar la opción de rastreo de paquetes en Correos del Ecuador, los envíos deben contar con un código de registro. (El cual es el número de guía)

Puedes ver las instrucciones de cómo rastrear los correos, a través del siguiente enlace en Avísalo.

Las compañías de envíos; como Envíos de AliexPress, USPS y FedEx por ejemplo, por lo general, colocan en etiquetas entre sus paquetes, un código en el cual viene justo encima del código de barras.

Este código tiene letras y dígitos, los cuales será tu código de envío. Posiblemente contenga el nombre de “Código Bulto:” antes de la enumeración y letras.

También, otras empresas; como Correos España, Correos Chile y UPS, por ejemplo, pueden omitir la etiqueta y te llegará como un Manifiesto. Esto quiere decir que se te entregará un documento o factura en el cual en el, estará el código de envió y aparecerá en la primera columna del mismo.

Por lo general, estará debajo del título: “Nº ENVIO”.

El código de envío que te proporcionará Correos del Ecuador, será por medio de un Manifiesto, es decir que vendrá en un documento o factura, esto te será entregado por el cajero correspondiente de envíos, en el papel, podrás observar que dicho código estará combinado por al menos unos 13 caracteres, los cuales incluyen 2 letras al inicio y 2 letras al final, teniendo un total de 4 letras y por ende, 9 dígitos. (Los dígitos estarán en medio de ambos pares de letras)

La única manera o forma que puedas estar saber si tienes algún paquete en Correos del Ecuador (O cualquier otra agencia), es a través de un número de seguimiento o código de envío; si es que lo tienes, de lo contrario, no podrás saber si posees algún paquete en Correos del Ecuador.

Asimismo, si vas directamente a la empresa a preguntar si existe un paquete a tu nombre, no se te dará esa información, dado a las normas. Es por ello que debes tener en consideración el punto anterior y siempre tener a mano el número de rastreo o código de envío.

Las guías de envío, son los números internos que te asigna cualquier empresa encargada de envíos de correos y paqueterías, cuya función es que tú como la empresa, tengan control sobre en dónde se encuentra ubicado el paquete.

En otras palabras, las guías de envío te permiten conocer el trayecto actual del paquete.

Se sabe que oficialmente, Amazon no está disponible en Ecuador, pero aún así sigue siendo la mejor opción de compras Online para los ecuatorianos.

Sin embargo, Correos del Ecuador; nos brinda un servicio funcional 4x4, el cual es una opción que permite únicamente a los ciudadanos de Ecuador, poder enviar y recibir paquetes del exterior sin ningún tipo de fines comerciales.

Para saber más sobre este servicio, puedes verlo en la página oficial del servicio 4x4.

También podrás saber más del servicio 4x4 en la página oficial de Correos del Ecuador.

• Materiales explosivos, inflamables u otro objeto de procedencia peligrosa, tampoco objetos radiactivos.
• Animales vivos.
• Ningún tipo de estupefacientes y sustancias similares.
• Objetos obscenos: Los cuales incluyen a juguetes sexuales ni nada parecido.
• Armas de fuego.
• Ningún tipo de objetos que requieran refrigeración.
• Ningún tipo de documentos que sean de carácter confidencial o personal: por ejemplo un carnet ID o tarjeta de crédito.
• Objetos prohibidos en el país destino.
• Objetos que por naturaleza, puedan presentar un peligro.
• Objetos patrimoniales o culturales.

Deberás proteger y cerrar adecuadamente el producto, a continuación, deberás tomar las medidas de seguridad necesaria para los siguientes artículos:

• Objetos de vidrio: Deben estar en una caja cubierta con anime o bolsas.
• Los líquidos: Deben estar en envases herméticos y en una caja especial.
• Los objetos químicos como el jabón y Champú, deben estar bien cerrados y en una caja.
• Los polvos secos deben tener un absorbente y protector adecuado.

Para poder registrar tus compras, simplemente debes ingresar a Avísalo y crearte una cuenta de usuario, en ella, podrás agregar a la lista los envíos y servicios de paqueterías que tienes a través de Correos del Ecuador. Es necesario que detalles el contenido del envío, especificando todas sus características.

Para llamar a Correos del Ecuador, puedes hacerlo a través de los siguientes números:

Para un cliente de Ventanilla.

• 1700 CORREO (267736)
• Cañar y Azuay: (593 02) 3828400

Para un cliente corporativo.

• 1700 CORREO (267736)
• Cañar y Azuay. (593 02) 3829 210

Para presentar un reclamo, necesitas contactar a Correos del Ecuador a través de los números presentados o a través de los siguientes correos:

• Servicioalcliente@correosdelecuador.gob.ec
• Requerimientoscorporativos@correosdelecuador.gob.ec

También puedes ir hacia su locación:

• Quito:  Agencia 21 - Eloy Alfaro N 29-50  y 9 de Octubre
• Quito:  Agencia 17 - calle Japón N36-153 y Naciones Unidas
• Guayaquil: Sucursal Mayor Ciudadela Sauces 7,  entre avenida José María Egas y Calle 13
• Cuenca:  Borrero y Gran Colombia, esquina