Rintraccia la spedizione Joom

Joom è l'app per gli acquisti online che è cresciuta più rapidamente in Europa negli ultimi anni, con oltre 250 milioni di utenti su iOS, Android e Web. Infatti, Joom, oltre che con l'app, è raggiungibile anche online con il suo portale di shopping.

Nata in Lettonia Joom nel 2016 lanciò l'app in Russia e già nel 2017 si espanse lanciando l'applicazione e le consegne nei paesi europei. Oggi conta acquirenti da 150 paesi nel mondo, offrendo anche prodotti e marchi locali in Europa, oltre che in Russia.

Oltre che al servizio di marketplace mobile con supporto online, i contatti tra venditori, acquirenti e blogger, Joom offre anche servizi di logistica.

Per tracciare i pacchi di Joom si può utilizzare il sito Pkge.net semplicemente inserendo il codice di tracciamento all'interno della barra di ricerca a centro pagina.

Si tratta di un servizio di tracciamento internazionale, che riconosce qualsiasi tipo di codice, di qualsiasi corriere. Si possono quindi tracciare pacchi in tutto il mondo, in modo semplice e veloce.

Questo servizio consente di tracciare i pacchi di Joom anche se non si conosce il corriere che effettuerà la consegna. Esso infatti riconosce in modo automatico il corriere e offre tutte le informazioni concernenti il pacco spedito.

I codici di tracciamento di Joom variano a seconda del corriere utilizzato. Ecco come riconoscere i numeri di tracciamento di Joom più frequenti:

• China Post: RG + numero di 9 cifre + CN
• Yun Express: YT + numero di 12 cifre
• EMS ePacket: LM/LX + numero di 9 cifre + CN
• SF Express e SF eParcel: 12 cifre
• Flyt Express: un codice alfanumerico che generalmente inizia con A, F o C

Nel caso in cui non fosse stato comunicato il codice di tracciamento, è possibile richiederlo al venditore. Nel caso in cui questo non venisse ulteriormente comunicato, si può contattare il servizio clienti di Joom scrivendo a support@joom.com.

In questo modo, verrà offerta assistenza sulla corretta ricezione del numero di tracciamento, che deve essere sempre comunicato dal venditore o dalla società di trasporto utilizzata per la spedizione.

Joom Logistics è un canale di logistica creato da Joom con l'obiettivo di migliorare le prestazioni e la qualità delle spedizioni.

Per il tracking Joom Logistics offre dei numeri di tracciamento prodotti dal sistema di Joom, che i venditori possono stampare e applicare sul pacco prima di consegnarlo alla società di trasporto che effettuerà la spedizione.

Questo sistema consente di tenere meglio traccia del pacco spedito e di poter rispondere subito a tutte le eventuali richieste di supporto concernenti.

I tempi di consegna possono variare di molto, in base a diversi fattori:

• I tempi di imballaggio e consegna ai corrieri da parte del venditore
• La presa in carico, lo smistamento e il trasporto da parte dei corrieri
• La dogana cinese e quella del paese d'importazione
• La presa in carico e la consegna da parte dei corrieri che operano nel paese d'importazione

Con Joom si può approfittare della consegna gratuita. I tempi della consegna gratuita variano da 2 settimane a 2 mesi. Nel caso in cui il pacco non dovesse arrivare dopo 75 giorni, è possibile richiedere un rimborso totale.

Mediamente, comunque, il tempo di consegna medio è compreso in una forbice più stretta, che varia da 15 a 45 giorni. Basandoci sulle recensioni dei clienti sul web, questa si restringe infatti ad una media compresa tra 20 e 25 giorni.

Joom è ormai molto popolare anche per essere affidabile. A parte qualche raro ritardo nella consegna, si dimostra generalmente puntuale e corretto, anche per ciò che riguarda i prezzi.

Joom è assolutamente legale, perciò può essere utilizzato in Italia e in Europa senza alcun tipo di problema.

Joom presenta tre metodologie di consegna: Standard, Economica, Express.

Per le spedizioni standard, oltre che del proprio servizio Joom Logistics, Joom si avvale dei servizi forniti da diverse compagnie cinesi che includono, tra le tante, China Post, Yun Express AM, EC Express, Flyt Express, SF-Express eParcel, EMS ePacket. Yanwen Express, USPS Express.

Per la spedizione di tipo economico, le numerose compagnie di spedizione includono 4PX, Yanwen Express AM, XFL Express, Yun Express, XFL Express AM.

Per la consegna Express, invece, tra le società più note vi sono TNT Express e UPS Express.

Joom si può contattare tramite email scrivendo a support@joom.com, dove si possono effettuare richieste relative agli ordini.