Tracking TNT

TNT Express è un corriere espresso e operatore logistico internazionale, con sede in Olanda, fondato dall’australiano Ken Thomas nel 1946.

Oggi la TNT Express è una delle aziende più importanti nel settore della logistica e dei trasporti, ha sedi in 63 paesi e distribuisce ogni genere di merce in tutto il mondo.

Il tracciamento di un pacco TNT è piuttosto semplice ed è simile a quello di altre società che si occupano di trasporto e spedizione (DHL, UPS, DPD; ecc).

Una volta ricevuto il codice di spedizione, basta andare nella sezione “cerca spedizioni” e inserire il codice a disposizione, da quel momento sarà possibile seguire la spedizione sia con un codice di tracking internazionale che con uno nazionale.

Si può tracciare un pacco con TNT con la lettera di vettura o con il riferimento del mittente.

Il sito web di TNT permette di cercare più spedizioni contemporaneamente, è sufficiente inserire i diversi codici nella stessa stringa di ricerca, separati da una virgola.

Il tracking number di TNT - ma anche di GLS, SDA Express Courier e la maggior parte delle società che svolgono la funzione di poste e spedizioni - è un codice alfanumerico che viene assegnato a ogni spedizione per identificarla, come una sorta di codice fiscale.

Il numero delle cifre varia di corriere in corriere, nel caso di TNT, il track number, noto anche come lettera di vettura, può avere dalle 9 alle 12 cifre, a seconda del tipo di spedizione.

Ogni volta che un collo viene spedito il corriere rilascia una sorta di traccia raccomandata che permette di seguire il percorso dell’oggetto in questione.

Il tracciamento di un pacco, con TNT, può essere fatto con diversi tipi di codici:

· Lettera di vettura: per le spedizioni nazionali consiste in un codice composto da due lettere identificative iniziali e una serie di 8 numeri. Per le spedizioni internazionali, il connote è composto, da due lettere iniziali, nove cifre e le due lettere finali che indicano il paese di provenienza.

· Riferimento mittente: Il riferimento mittente è opzionale, non sempre viene fornito al destinatario del pacco, viene rilasciato nel momento della prenotazione della spedizione. In questo tipo di tracciamento bisogna immettere nella stringa di ricerca il codice cliente del mittente che compare sulla fattura.

Con TNT è possibile spedire e ricevere merce in tutto il mondo, la compagnia offre diversi tipi di opzioni e di servizi sia per le spedizioni nazionali che per quelle internazionali

Le spedizioni nazionali di TNT possono essere di tipo Express, Economy Express o Speciali.

Le spedizioni Express permettono di recapitare la merce il giorno successivo a quello della spedizione in fasce orarie preconcordate.

Le spedizioni Economy Express giungono a destinazione in un giorno lavorativo stabilito al momento della prenotazione.

Le spedizioni con i Servizi Speciali possono essere recapitate anche il giorno stesso della spedizione, se necessario si effettuano consegne fuori orario e non hanno limiti di peso.

La spedizione pacchi con i servizi internazionali offre una vasta possibilità di scelta tra Express, Economy e Special Services.

L’Express garantisce il ricevimento della merce in tutto il mondo per un massimo di 500 Kg., in orari concordati, nell’arco della giornata lavorativa successiva alla spedizione.

La spedizione Economy recapiterà la merce entro un giorno lavorativo prestabilito; per un massimo di 7.000 Kg.

I Special Services, a livello internazionale, sono molteplici, non hanno limiti di peso e la loro disponibilità varia di paese in paese. Tra i servizi speciali sono comprese la consegna in giornata, quella il sabato e fuori orario e quella con veicoli dedicati.

Inviare online con TNT, oltre che conveniente, è piuttosto semplice.

Si può fare via web e tramite app.

Nella sezione dedicata, si può prenotare il ritiro della merce presso il proprio domicilio, selezionare il tipo di spedizione ed effettuare il pagamento corrispondente, scontato del 20% sul prezzo di listino.

Con i codici forniti al momento della spedizione, il mittente e il destinatario avranno a disposizione il tracciamento del pacco dalla partenza alla consegna.

A seconda del tipo di spedizione concordata con il mittente si possono ricevere i pacchi spediti con TNT nei giorni e negli orari prescelti. Entro le 9 del mattino, entro le 10, entro mezzogiorno, nell’arco della giornata e anche fuori orario.

Tutte queste opzioni devono essere richieste al momento della prenotazione della spedizione.

Se la consegna dovesse avvenire mentre il destinatario è assente, il corriere lascerà un avviso, grazie al quale si potrà riprogrammare la consegna o ritirare personalmente la merce presso il TNT Point più vicino.

Spedire un pacco con TNT è un’operazione semplice e immediata che può essere fatta sia online che in una filiale TNT.

Di base la spedizione prevede 5 step:

1. Specificare dove vanno ritirati i pacchi e dove vanno consegnati. Nel caso di spedizione all’estero è bene verificare le normative e i dazi doganali.

2. Indicare con chiarezza il tipo di merce che si desidera spedire, oltre che le dimensioni, il peso e l’imballaggio del pacco.

3. Scegliere la modalità di spedizione, ossia la velocità.

4. Prenotare il ritiro, dove e quando si preferisce.

5. Controllare i dati inseriti e pagare

Per restituire un pacco al mittente bisogna essere in possesso di una lettera di vettura o di Virtual Code TNT, che dovrebbe fornire il mittente originario. Dopodiché si può gestire il tutto sulla sezione Reso facile del sito TNT.

A seconda delle località coinvolte, i tempi di consegna si aggirano tra le 24 e le 48 ore. Al momento della prenotazione della spedizione il sistema indicherà la data della consegna.

Una spedizione può smettere di essere tracciata perchè è andata persa o il mittente

non ha trasferito l’ordine al servizio postale o anche perché prevedeva il monitoraggio solo all’interno del territorio nazionale di partenza.

La cosa migliore da fare è scrivere al mittente per avere chiarimenti o contattare il servizio clienti TNT al n: 199.803.868.

Se il tracking non è disponibile molto probabilmente vanno verificati il numero di vettura o il riferimento mittente, se non dovesse cambiare nulla è il caso di contattare il Servizio clienti al n: 199.803.868.

Le tariffe di spedizione con TNT partono da 7,65 € e variano a seconda del volume, del peso, della destinazione e del tipo di spedizione prescelta.

Possono essere calcolate nella pagina web dedicata.

Le merci pericolose non possono essere spedite in alcune zone, mentre in altre possono essere inviate secondo specifiche condizioni. Il sito TNT offre un elenco delle merci pericolose e dà indicazioni su come spedirle.

Il servizio clienti può essere contattato via web o al numero di telefono 199.803.868.

Per i reclami a TNT c’è un’apposita sezione online; una volta registrato il proprio reclamo si verrà ricontattati dal Servizio Clienti TNT.