Tracking China Post

China Post http://english.chinapost.com.cn
  • helpdesk
    86 20 11185
  • Rating
  • Tempo medio di consegna dei pacchi
    8 giorni
Termini di consegna dei pacchi China Post
  • 0-14 giorni

  • 15-45 giorni

  • 46-90 giorni

  • 90+ giorni

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China Post logo

Cos'è China Post?

China Post è il servizio postale ufficiale della Repubblica popolare cinese. I servizi inclusi sono: la consegna della posta (nazionale e internazionale), la consegna express, i servizi di vaglia postale, la logistica, la consegna dei pacchi e la consegna EMS. China Post distribuisce anche libri, riviste, giornali e francobolli.

China Post Tracking Italia

Su questa pagina si può tracciare una lettere oppure un pacco spedito da China Post.

Come Tracciare un pacco di China Post?

Per tracciare il pacco, è necessario avere solo il numero di tracciamento della spedizione.

Una volta ricevuto:

  1. Utilizza la barra di ricerca nella parte superiore di questa pagina;
  2. Inserisci il numero del tracciamento (codice del tracciamento o tracking number) nella barra di ricerca, senza trattini o spazi;
  3. Fai clic sul pulsante “Cerca”;
  4. Visualizza la cronologia di tracciamento e le informazioni sullo stato del tuo pacco.

Come sono i numeri di tracciamento di China Post?

A ogni spedizione registrata su China Post viene assegnato un numero di tracciamento univoco che soddisfa lo standard S10. È costituito da 13 caratteri: quattro lettere e nove numeri.

I seguenti numeri di tracciamento di solito iniziano con la R, C, E, A o L e finiscono sempre con le lettere CN. Ad esempio: RV433264709CN, RA620329157CN. Le lettere iniziali dei codici di tracciamento indicano il tipo di consegna:

  • R — Registered Air Mail RR123476780CN, RI999654321CN. Una spedizione di questo tipo è tracciabile in tutto il mondo.
  • C — Registered Surface Mail CP423459780CN. La consegna di un pacco spedito con questo tipo di spedizione richiede più tempo rispetto a Registered Air Mail.
  • E oppure A — Pacchi spediti con China Post EMS EE423155780CN, EA087671324CN. Tariffe più alte, e spedizioni più veloci.
  • L — Pacchi spediti con ePacket LK827456580CN, LN467604321CN, LM770456799CN. Questo servizio consegna i pacchi in Italia entro 7-20 giorni. Per gli altri paesi, i tempi di consegna sono gli stessi di EMS.

Oltre a questi tipi di spedizione postale, c'è anche la "Unregistered Mail" (spedizione semplice). Il pacco di una spedizione semplice riceve un numero di tracciamento, che può essere utilizzato finché il pacco non lascia la Cina. Una volta che il pacco lascia i confini della Cina, non potrà più essere rintracciato.

U — Standard Mail UP753203568CN, UW653203568CN. Questo tipo di spedizione consente di visualizzare la data in cui il pacco ha lasciato l'ufficio postale, ma non è possibile seguirne l'ulteriore percorso.

Perché non riesco a tracciare il pacco di China Post?

Nella maggioranza dei casi, ciò è dovuto al fatto che il venditore non ha ancora spedito il pacco. Inoltre, il venditore potrebbe aver assegnato al tuo pacco un numero di tracciamento fornito da terze parti tramite Zalando, eBay, AliExpress, WISH, Amazon, Ikea e altri servizi di consegna, senza aver ancora spedito il pacco.

Altri possibili motivi per cui il pacco non può essere tracciato:

  • Stai usando il numero d'ordine al posto del numero di tracciamento. Per scoprire il numero di tracciamento corretto, controlla l'e-mail di conferma della consegna che hai ricevuto dal venditore.
  • Il venditore ha spedito il pacco e ha fornito il codice di tracciamento, ma lo stato del pacco non è stato ancora aggiornato da China Post. Aspetta 2 giorni dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma della consegna, e verifica lo stato nuovamente.
  • Il venditore ha fornito un codice di tracciamento errato. Contattalo, comunicagli il tuo numero d'ordine e chiedigli di trovare il numero di tracciamento corretto per il tuo pacco.
  • Il tuo pacco è stato spedito come una spedizione semplice, quindi può essere tracciato solo in Cina

Gli stati di tracciamento di China Post

Stato Descrizione
已收寄 Consegnato al [ufficio postale]
下一站 Il pacco è in viaggio verso la destinazione
已到达目的国 Il pacco è arrivato nel paese della destinazione
送交至目的国海关 Il pacco è stato consegnato all'ufficio doganale del paese di destinazione
海关验关 Consegnato alla dogana
正在投递 Il pacco è stato inviato per la consegna
地址欠详 Indirizzo sconosciuto
出口邮件直封封发 Posta impacchettata e inviata
交航扫描 Scansione aerea
总包到达寄达地 Il pacco arriva alla destinazione
到达境外进口互换局 Arrivo all'ufficio di scambio delle importazioni
到达 In consegna
送交承运商 Consegna al corriere
转运中 In viaggio
计划交航 Consegna pianificata
出门投递 Ritira il pacco
到达境外经转局 Arrivo presso in ufficio di transito estero
到达待取 In attesa di essere caricato e spedito al corriere
投递失败 Consegna non riuscita
已投递 Consegnato
境外进口取消 Annullamento delle importazioni estere
进口海关留存待验 In attesa di essere controllato alla dogana di importazione
已完成目的国清关 Sdoganamento completato del paese di destinazione
已放行 Rilasciato
境外邮寄 Posta estera
到达境外自提点 Arrivo al punto di emissione all'estero
境外已完成目的国清关 Sdoganamento completato del paese di destinazione all'estero
离开 Lasciato

Cosa significa lo stato di spedizione «In Apertura» di China Post?

Questo stato significa che il tuo pacco è in fase di sdoganamento.

Perché lo stato del mio pacco è bloccato nella fase "Invio dal punto di cambio"?

Di solito questo stato significa una di queste due cose

  • Lo stato del tuo pacco non è stato ancora aggiornato. In questo caso, dovresti riprovare dopo due giorni, dopodiché vedrai lo stato aggiornato.
  • Il tuo pacco ha lasciato la Cina e non può essere tracciato perché il paese di destinazione non supporta il monitoraggio in tutto il mondo tramite China Post o il metodo di spedizione non supporta il monitoraggio al di fuori della Cina.

Cosa significano gli stati PVG / PEK / FOC / CAN quando si traccia un pacco?

Questi stati indicano che il tuo pacco passa attraverso uno dei seguenti aeroporti:

  • PVG — Aeroporto internazionale di Shanghai Pudong.
  • PEK — Aeroporto internazionale di Pekinie.
  • FOC — Aeroporto internazionale di Fuzhou Changle.
  • CAN — Aeroporto internazionale di Guangzhou Baiyun.

Tracciamento di China Post senza il numero di tracciamento?

Se non hai il numero di tracciamento, ecco alcuni modi per tracciare le tue merci:

  • Se sei il mittente, contatta il destinatario e controlla se il pacco è stato consegnato. In ideale questo dovrebbe essere fatto solo dopo il termine del tempo di consegna stimato (EDT);
  • Se il destinatario non ha ricevuto il pacco, contatta il corriere nel Paese del destinatario. Fornisci loro i dettagli della consegna in modo che possano tracciarla;
  • Se sei il destinatario, contatta il venditore con il tuo numero d'ordine, che puoi trovare sulla ricevuta o sull'e-mail di conferma dell'acquisto, e chiedigli di fornirti il ​​numero di tracciamento corrispondente.

I servizi di China Post

  • China Post Registered Air Mail: questo è un servizio di spedizione a basso costo che puoi utilizzare quando non hai bisogno di spedire i tuoi pacchi urgentemente. I pacchi internazionali spediti da China Post Registered Air Mail arrivano in 2-4 settimane. Il codice di tracciamento per i pacchi spediti con questo tipo di spedizione è costituito da un codice alfanumerico di 13 cifre che inizia con R e termina con CN.
  • China Post International Small Parcel: con questo servizio, i pacchi leggeri (fino a 2 kg) vengono spediti dalla Cina ad altri paesi. La lunghezza, la larghezza e la profondità totali del pacco devono essere inferiori a 90 cm e le dimensioni del pacco non devono superare i 60 cm. Esistono due tipi di pacchi piccoli: Ordinary Small Packet Plus è più economico, ma non include il numero di tracciamento, a differenza della posta raccomandata che costa di più.

Che cos'è Unregistered China Post?

Questo servizio di spedizione è utilizzato per i pacchi che richiedono il tracciamento solo quando attraversano il confine della Cina. I pacchi spediti tramite Unregistered China Post non vengono registrati in tutti i punti di transito e, una volta attraversato il confine del paese, il mittente non sarà in grado di rintracciarli.

Tuttavia, se spedisci posta o pacchi in Kazakistan, sarai in grado di rintracciarli poiché il servizio postale nazionale KazPost supporta il tracciamento internazionale di qualsiasi posta in arrivo nel paese.

Anche i pacchi China Post non registrati ricevono un numero di tracciamento composto da 13 caratteri alfanumerici. Ma la sua struttura è diversa: il codice inizia con U e termina con CN. Ad esempio:

UG55554444CN

Come spedire un pacco con China Post?

Per usufruire di servizi di China Post, devi recarti all'ufficio postale. Puoi chiedere alla reception o al concierge dell'hotel di indicarti dove si trova l'ufficio postale più vicino. Se non c'è nessuno a cui chiedere, puoi usare questo sito web in inglese, per trovare l'ufficio postale più vicino.

Inoltre, se sai parlare il cinese, puoi scoprire come spedire un pacco con China Post sul loro sito web ufficiale, su questa pagina, oppure qua.

Quali articoli sono proibiti da spedire con China Post?

Se desideri spedire articoli con China Post, assicurati che non rientrino nelle seguenti categorie:


  • liquidi;
  • oggetti magnetici o oggetti con batterie all'interno;
  • esplosivi, fuochi d'artificio, petardi, armi da fuoco e munizioni (comprese le imitazioni);
  • pistole per iniezione dell'anestesia, pistole con le palline di ferro, pistole con gas lacrimogeni;
  • pugnali, raschietti a tre facce, coltelli con espulsione automatica della lama (coltelli automatici) e altri coltelli affilati.
  • dispositivi per elettroshock;
  • gas compresso, liquefatto e le loro bombole;
  • gas tossici, infiammabili, esplosivi o asfissianti;
  • agenti ossidanti e perossidi, liquidi o solidi infiammabili e sostanze infiammabili a contatto con l'acqua;
  • sostanze tossiche o infettive, prodotti biochimici, materiali radioattivi, ecc.
  • droghe, oggetti per l'uso delle droghe e precursori chimici (compresi gusci di papavero, fiori, boccioli, foglie; morfina, eroina, cocaina, marijuana, metanfetamina, chetamina, methcathinone, anfetamina, anafilamina, piperonale, safrolo, efedrina, pseudoefedrina, idrossiletamina, o-chetamina, o-chetamina acido fenilacetico, bromopropiofenone, anidride acetica, toluene, acetone, ecc.)
  • merci contraffatte e merci che violano i diritti di proprietà intellettuale;
  • animali selvatici in estinzione, e loro prodotti;
  • attrezzature di spionaggio.

Per un elenco completo degli articoli proibiti da China Post (in cinese), visita questa pagina.

Come modificare l'indirizzo di spedizione?

Se hai inserito un indirizzo di spedizione sbagliato, o se da allora ti sei trasferito a un nuovo indirizzo, China Post non potrà cambiarlo. Tuttavia, puoi contattare il corriere locale del paese di destinazione, fornirgli il numero di tracciamento con i dettagli di consegna e chiedergli di modificare l'indirizzo di consegna.

In quanto tempo consegna China Post?

Servizi Ordinary Mail (spedizione standard) (giorni) Registered Mail (spedizione raccomandata) (giorni) EUB (giorni) EMS (giorni)
Durata di conservazione presso il venditore prima della spedizione 1 - 5 1 - 3 1 - 3 1 - 2
Tempo di raccolta e spedizione alla destinazione 2 - 5 2 - 5 2 - 5 1 - 2
Giorni di spedizione dalla Cina al paese di destinazione 15 - 40 5 - 20 3 - 15 3 - 7
Tempo in transito per la consegna all'ufficio postale locale 2 - 10 3 - 5 2 - 3 1 - 2
Spedizione 1 - 2 1 - 2 1 - 2 1 - 2
In totale 21 - 60 12 - 35 12 - 28 7 - 15

Si prega di insistere sul fatto che il venditore scelga la spedizione ePacket, altrimenti il ​​pacco verrà consegnato da China Post entro 60-80 giorni.

In altri paesi, i tempi di consegna dei pacchi da parte di China Post dipendono da una serie di fattori, ad esempio la tipologia di consegna e il paese di destinazione. Il tempo medio di consegna per la maggior parte dei pacchi internazionali è compreso tra 15 e 60 giorni. Se il pacco è stato spedito con la tipologia di consegna economica, l'attesa del pacco può richiedere dai 3 ai 6 mesi.

Tempo stimato di consegna in altri paesi

Paese di destinazione Ordinary Mail (spedizione standard) (giorni) Registered Mail (spedizione raccomandata) (giorni) EUB/ePacket (giorni) EMS (giorni)
USA 30-90 10-60 10-30 7-15
Gran Bretagna 30-90 10-60 10-25 7-15
Australia 30-90 10-60 15-30 7-20
Kanada 30-90 7-40 10-35 7-20
Francia 30-90 7-50 15-30 7-20
Brasile 30-90 7-50 15-35 7-20
India 20-60 10-50 10-25 7-15
Indonesia 20-60 10-25 10-25 7-15
Italia 30-90 10-30 15-30 7-20
Giappone 20-6 5-20 10-25 7-15
Malaysia 20-60 12-30 10-25 7-15
Nuova Zelanda 20-60 7-15 10-25 7-15
Filippine 20-60 10-20 10-25 7-15
Pakistan 20-60 12-50 7-20 7-15
Russia 20-60 7-40 7-30 7-15
Ucraina 30-90 15-50 10-30 7-20
Arabia Saudita 30-60 30-60 15-45 7-20
Kuwait 30-60 30-60 15-45 7-20
Singapore 20-60 5-15 7-20 7-15
Sudafrica 30-90 10-35 7-20 7-20
Tainlandia 20-60 7-40 7-30 7-15
Turchia 20-60 10-25 7-20 7-15
Vietnam 20-60 10-25 7-20 7-15
Spagna 30-90 10-30 15-30 7-20
Germania 30-90 10-30 15-30 7-20

Grandi pacchi internazionali di China Post

Con questo servizio, China Post trasporta e consegna I pacchi che pesano da 2 kg a 30 kg. Puoi scegliere tra spedizione normale o raccomandata: la spedizione standard non include il tracciamento del pacco, mentre se scegli la raccomandata, puoi tracciarlo fino alla sua destinazione.

I tempi di consegna dipendono dal metodo di trasporto: pacco aereo, modalità di consegna (marittima, terrestre o aerea) o pacco terrestre (terrestre e marittimo).

Tempi di consegna per pacchi aerei:

  • Paesi che confinano con la Cina: 5–10 giorni.
  • Europa, Stati Uniti e Canada: 7-15 giorni.
  • Messico America centrale e America del sud: 10–20 giorni.
  • Africa e altri paesi o regioni: 15–30 giorni.

Tempi di consegna per tipologia combinata: 15-20 giorni

Tempi di consegna via terra in qualsiasi destinazione: 1-2 mesi

Tariffe per i pacchi internazionali China Post

I costi di spedizione di China Post per i pacchi internazionali variano a seconda della tipologia di spedizione, delle dimensioni e del peso del pacco, e dalla sua origine e destinazione.

Puoi calcolare le tariffe per la tua spedizione internazionale utilizzando calcolatore China Post (in inglese). Inoltre sul sito inglese puoi trovare una tabella dettagliata delle tariffe di China Post per i pacchi internazionali.

Chi consegna China Post in Italia?

China Post collabora con le principali aziende internazionali di logistica per consegnare gli articoli postali, come:

Poste Italiane, BRT (Bartolini), Mondo Spedizioni, UPS, Yun Express, TNT, EMS, GLS, Nexive, SDA, 4PX, SpeedPAK, FedEx e DHL, Royal Mail, USPS, Hermes, DPD ecc.

China Post non ha consegnato l'ordine, cosa fare?

A volte i pacchi impiegano più tempo del solito a raggiungere il destinazione. Se sei il destinatario e il tuo pacco non è arrivato entro il tempo di consegna stimato, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire:

  • traccia il tuo pacco utilizzando il il sito di tracciamento universale pkge.net;
  • controlla lo stato della spedizione per capire se c'è qualche aggiornamento che spiega il ritardo;
  • Se la pagina di tracciamento non indica nessun motivo del ritardo, contatta il corriere, forniscigli il numero di tracciamento e chiedi di tracciare l'ordine.

Rimborso da parte di China Post Express Logistics

Se la tua spedizione China Post Express è arrivata dopo la data di consegna stimata, il mittente ha il diritto di presentare un reclamo entro 30 giorni dalla data di consegna. China Post Express Logistics risponderà entro 7 giorni lavorativi. Per presentare un reclamo, il mittente deve fornire le informazioni sulla spedizione: data di consegna, codice postale e codice postale del destinatario (eccetto Hong Kong).

Se il mittente non invia la richiesta entro il tempo indicato, China Post Express Logistics non sarà in grado di fornire rimborsi in base ai requisiti pertinenti del servizio promesso. Se viene confermato che China Post Express Logistics è responsabile del ritardo, le spese di spedizione saranno rimborsate al mittente (esclusi imballaggio, dogana e altre spese).

Per conoscere più informazioni relative al rimborso vista questa pagina, accendendo al proprio profilo personale in China Post in EMS, e chiamando il numero nazionale del servizio clienti 11183 - oppure (+86) 10-11183 se risiedi all'estero.

La storia di China Post

I servizi postali cinesi esistono da circa 2.500 anni, ma il suo moderno sistema postale - l'ufficio postale doganale dell'Impero Qing - è stato fondato da Robert Hart nel 1878. Le sue filiali erano situate in cinque principali città commerciali del paese.

Questa organizzazione è cambiata ed è stata ribattezzata più volte a seconda della situazione politica nel paese. Fu ribattezzato "Great Qing Post" nel 1896, poi divenne indipendente dalla dogana nel 1911 e fu ribattezzato "Chunghwa Post" nel 1912. Durante la lotta tra nazionalisti e comunisti, entrambe le parti emisero i propri francobolli. Con la vittoria del comunismo nel 1949, i servizi postali furono ribattezzati "Amministrazione generale delle poste". Il nome attuale è China Post Group Corporation.

Contatti di China Post

Se vivi in ​​Cina, puoi contattare China Post al numero 86 10 11185. Puoi anche chiedere informazioni all'ufficio postale locale.

Se vivi all'estero, puoi contattare China Post al numero (+86) 10-11183, oppure tramite l'indirizzo di posta eletronica: feedback@chinapost.com.cn

Sito web di China post:

In inglese http://english.chinapost.com.cn/
In cinese http://www.chinapost.com.cn/ oppure https://www.11185.cn/web/#/index

Indirizzo postale per le comunicazioni:
3 Financial Street
Xicheng District
Beijing
100808 China