Rastreamento TNT (Mercurio)

Há duas formas de se fazer o rastreamento TNT. Através do código de rastreio da encomenda, a que eles chamam de número da carta de porte, ou do código de referência do cliente. Localizar o envio destas formas pode ser feito através do próprio site do serviço, ou deste mesmo site onde se encontra, ao usar o código de tracking tnt. Também é possível descarregar a aplicação do serviço para se receber notificações constantes sempre que o estado da encomenda se altera.

De maneira semelhante a outras empresas de serviços de correios, como a DHL Express e a UPS, é requisitado que se inclua o número de rastreio no momento da procura para se rastrear os artigos. Este código, poderá ser encontrado no seu e-mail de confirmação ou manifesto de recolha (por baixo do código de barras). Também é possível procurar vários envios de uma só vez. Basta utilizar uma vírgula para separar os números das cartas de porte.

Depois de tentar verificar o seu e-mail de confirmação e o manifesto de recolha para recuperar o código de rastreamento, o que se deve fazer é reunir todas as restantes informações sobre a encomenda em questão, isso facilitará imenso o processo de recuperação do código. De seguida, é aconselhável que se tente falar com quem enviou a encomenda, caso não tenha sido o próprio, para que ele lhe forneça o código se possível. Na eventualidade de não funcionar, deve-se contactar os TNT. Que na zona de suporte do seu próprio site dizem responder a todas as dúvidas que se possam ter sobre o envio de remessas.

Existem três formas principais. Através do número da carta de porte é a primeira e a transversal a todos os outros serviços de correios. Outra forma é através da referência de cliente, esta é uma referência opcional disponibilizada durante a reserva do envio. Se não se possuir nenhuma referência, deve-se efetuar o rastreio com o número de carta de porte. A última hipótese é através da aplicação TNT, a qual envia notificações automáticas após a mudança do estado dos seus envios.

A TNT Express é uma empresa internacional de serviços de entrega de courier. É uma subsidiária da FedEx, com sede em Hoofddorp, Holanda. Em 26 de maio de 2011, a TNT Express separou-se da TNT NV, sendo listada na Euronext Amsterdam. A TNT NV posteriormente renomeou-se PostNL. Em março de 2012, a UPS anunciou a sua intenção de adquirir a TNT Express por US $ 6,7 bilhões. No entanto, o acordo terminou em janeiro de 2013, depois de ser anunciado que a UPS não obteve permissão da Comissão Europeia e, como tal, foi bloqueada por motivos de concorrência. Em abril de 2015, a FedEx anunciou a sua intenção de comprar a TNT Express por € 4,4 bilhões, enquanto procurava expandir as suas operações na Europa. A Comissão Europeia lançou uma investigação adicional sobre a aquisição planeada. Em 8 de janeiro de 2016, a Comissão Europeia aprovou o acordo e o mesmo foi concluído em 25 de maio de 2016. A TNT oferece serviços de entrega rodoviária e aérea na Europa, região Ásia-Pacífico, Américas, Oriente Médio e África. Em junho de 2014, a TNT conduziu um teste de envios ferroviários avaliando o aprimoramento do suporte a empresas no Reino Unido e o corte de emissões de carbono.

Aquilo que se envia ou se vai receber, obviamente não desaparece mal atravessa fronteiras nacionais. Com cobertura porta a porta em mais de 200 países e territórios, todos os pedidos TNT são capazes de ser rastreados a qualquer instante. O rastreamento de envios permite a localização de todos os correios em qualquer parte do mundo e informa de quando são esperados que cheguem ao seu destino. Tão simples quanto isto.

O horário express tem várias opções para entregas de dia seguinte, sendo que o horário mais cedo é o antes das 9h e o horário mais tardio é o antes das 18h. Isto tudo de segunda feira a sexta feira.

Os TNT fornecem vários tipos de serviços que têm as suas diferenças demarcadas no que toca a detalhes importantes como o peso das encomendas, a distância que as mesmas vão percorres, as dimensões das mesmas e a velocidade com que o cliente deseja que sejam entregues. Devido a todas estas variáveis e a todas as conjunções possíveis a serem feitas, não existe uma resposta simples e cada caso deve ser analisado independentemente, para tal aconselhamos que visite o seguinte link do website oficial da TNT.

Como é natural, os envios podem estar em vários tipos de estados durante o processo de distribuição. Ao usar o código de rastreamento TNT, a referência do cliente, ou através das notificações da aplicação, esses mesmos estados são disponibilizados numa lista. Estados esses que diretamente indicam o que se está a passar com a sua encomenda de forma a que não haja dúvidas. Caso continue com alguma questão, pode contactar a empresa responsável pelo serviço, no caso, a TNT.

Não é possível. A TNT apenas disponibiliza 3 formas de rastreio, sendo que a mais semelhante com esta seria o rastreio através da referência de cliente. Mas, lá está, ao contrário do que acontece com a Sedex, dos Correios do Brasil, a TNT não fornece esta opção de rastreamento.

É possível sim, apenas se deve completar o seguinte formulário online

Caso isto não resolva o problema, é aconselhável que o cliente entre em contacto direto com a empresa.

Antes de se entrar em pânico, o mais sensato é usar todas as ferramentas ao dispor para se ter uma ideia do que se passa com a encomenda. Neste caos, é possível observar onde a encomenda se encontrar através dos três métodos de rastreio tnt disponibilizados (código de rastreamento, referência de cliente e aplicação de telemóvel), após isto ser efetuado, se não se obtiver uma resposta calmante, há a possibilidade de entrar em contacto com o serviço para esclarecer o assunto. Os contactos estão disponibilizados online no seu site após um breve pesquisa. Boa sorte.

Não atualiza, pois a encomenda está na mesma etapa de envio desde a última vez que foi verificada pelo cliente. Na eventualidade desse tempo sentido aparentar ser muito superior ao que devia e a entrega ser urgente, apela-se novamente a que o interessado comunique com a TNT de forma a perceber o porquê da demora.