Aliexpress Tracking

Aliexpress https://global.cainiao.com
  • helpdesk
    400-6767-903
  • Kijkcijfers
  • Gemiddelde levertijd van pakketten
    22 dag
Levertijden voor pakketten Aliexpress
  • 0-14 dagen

  • 15-45 dagen

  • 46-90 dagen

  • 90+ dagen

Feedback (0)

AliExpress Shipping logo

Wat is AliExpress?

Land: China

Hoofdkantoor: Hangzhou, China

Opgericht: 26 april 2010

Industrie: Detailhandel, Winkelen

Website: https://www.aliexpress.com

AliExpress is een wereldwijde online retailservice die in 2010 werd gelanceerd en in minder dan een decennium is het een van 's werelds grootste e-commerceplatforms, een waardige tegenstander van Amazon en eBay. Een bedrijf dat aanvankelijk werd gelanceerd als een B2B-winkelplatform, werd later uitgebreid met B2C en C2C-winkelopties. Op dit moment bedient het bedrijf klanten over de hele wereld, de overgrote meerderheid van de handelaren op het platform is Chinees, maar Chinese consumenten kunnen er geen goederen van kopen.

Waar kan ik mijn Aliexpress-bestelling volgen?

U kunt een Aliexpress-bestelling op een van de volgende manieren volgen:

  1. Op de website Pkge.net;
  2. Via de mobiele applicaties Google play en App Store;
  3. Op de Aliexpress website.

Hoe kan ik een bestelling van Aliexpress volgen?

Om uw bestelling te volgen, heeft u alleen het volgnummer nodig. Zodra u dit heeft:

  • Gebruik de zoekbalk bovenaan deze pagina;
  • Voer het traceernummer van Aliexpress in de zoekbalk in;
  • Klik op de knop Zoeken;
  • Bekijk de geschiedenis en statusinformatie van uw bestelling.

Na het invoeren van het nummer, kunt u de huidige status van het item, de herkomst, bestemming en klasse zien.

Hoe kan ik een AliExpress bestelling volgen?

  • Open de AliExpress website;
  • Log in met je e-mailadres en wachtwoord;
  • Ga naar "Mijn AliExpress" en klik vervolgens op "Mijn bestellingen";
  • Zoek het artikel dat je wilt volgen en klik vervolgens op "Detail bekijken".

Waarom kan ik mijn AliExpress bestelling niet volgen?

  1. De verkoper heeft het pakket niet verzonden. Als uw pakket niet op de beloofde tijd is aangekomen, moet u een geschil openen om een terugbetaling aan te vragen.
  2. U gebruikt het bestelnummer in plaats van het trackingnummer. Controleer de e-mail die je van de verkoper hebt ontvangen om het juiste trackingnummer te achterhalen.
  3. De verkoper heeft het pakket verzonden en je het trackingnummer gegeven, maar de status van het pakket is nog niet bijgewerkt door de postdienst. Wacht 1-3 dagen na het verzenden van je bestelling en controleer dan de status opnieuw.
  4. De verkoper heeft je het verkeerde trackingnummer gegeven.

Neem contact op met de verkoper, vertel hem je bestelnummer en vraag hem het juiste trackingnummer voor je pakket te vinden.

  1. Je pakket is per gewone post verstuurd, het heeft geen trackingnummer, dus het kan alleen in China worden getraceerd.
  2. De verkoper heeft uw pakket via Singapore Post verzonden, en u controleert de website van China Post. Gebruik de Pkge.net dienst om uw bestelling te volgen.

AliExpress Shipping Methods

De essentie van het gebruik van AliExpress als winkelplatform is het vinden van een enorm productassortiment tegen veel lagere prijzen dan die lokale retailers bieden. Maar zoals bij de meeste internationale online shopping platforms, kunnen de verzendkosten soms hoger zijn dan de werkelijke kosten van het product. Voor hoogwaardige en dure artikelen kunnen de verzendkosten van AliExpress redelijk zijn en geen enkel probleem opleveren. Maar klanten die een paar cent betalen voor een kleinigheidje willen niet drie tot tien keer meer betalen voor de levering! Om aan de behoeften van beide categorieën kopers tegemoet te komen, biedt het platform twee verschillende verzendmethoden aan - standaard en premium verzendopties.

AliExpress Standard Shipping

Handelaren op het platform bieden gratis AliExpress Standard Shipping aan op bijna alle artikelen. De klant kan alle beschikbare verzendopties controleren in de "Verzending" sectie van de beschrijving van elk artikel. Om nauwkeurige informatie te krijgen over de verzendmethoden die specifiek voor u beschikbaar zijn, dient u eerst de registratieprocedure te voltooien en uw postadres op te geven.

Gratis zendingen worden meestal verwerkt door China Post, Singapore Post, Posti, SPSR, Direct Link, of Yanwen, maar wie voor deze optie kiest moet geduld hebben. Gratis verzending duurt veel langer dan de betaalde verzending, dus wees bereid om drie weken tot twee maanden op uw pakket te wachten, afhankelijk van de snelheid van verzending van de bestelling en de vervoerder. Gratis vervoerders bieden AliExpress Standard Shipping tracking, dus zelfs als je niet extra wilt betalen voor de zending, heb je nog steeds een kans om de route van het pakket te volgen. Je hoeft alleen maar de AliExpress standaardcode voor het volgen van de verzending in te voeren in het desbetreffende tabblad op de officiële website van de vervoerder.

AliExpress Premium Shipping

Voor degenen die geen maanden willen wachten en hun artikelen sneller nodig hebben, evenals voor kopers die breekbare of dure producten aanschaffen (zoals apparatuur, mobiele telefoons, enz.), is AliExpress premium verzending een betere optie. Deze verzendmethode is sneller; producten brengen minder tijd door bij de douane. Vervoerders die traditioneel premium verzending bij AliExpress uitvoeren, zijn onder meer UPS, USPS, FedEx, EMS en DHL. Bovendien is het volgen van AliExpress-verzendingen ook beschikbaar voor deze artikelen en wordt de geschatte levertijd teruggebracht tot 1-3 weken.

AliExpress Verzending: Leveringsvoorwaarden

Hier is alles heel eenvoudig; AliExpress, net als elk ander e-commerce platform, vereist dat klanten zich registreren voordat zij gaan winkelen en hun factuur- en verzendgegevens doorgeven. Zodra de klanten de gewenste producten hebben geselecteerd, moeten ze op de "bestel" knop klikken en de bestelling plaatsen. Daar krijgen ze een aantal verzendopties aangeboden (standaard en premium, met voor elk de prijs en de leveringstermijn) en selecteren ze de betalingsmethode. Nadat de bestelling is verwerkt en betaald, ontvangt de klant de bijbehorende e-mailberichten. Bij verzending van de bestelling krijgt de klant een bericht met het unieke AliExpress trackingnummer.

Hoe lang doet AliExpress erover om te verzenden?

  1. De betaling wordt door AliExpress binnen 1 - 24 uur geverifieerd.
  2. Het duurt 1 - 5 werkdagen om de bestellingen te verwerken.
  3. Het duurt 1 - 2 werkdagen voor logistieke dienstverleners om pakketten te sorteren en de streepjescode van trackingnummers te scannen na het ophalen.
  4. Het duurt 3 - 5 werkdagen door DHL HK.
  5. DHL UK (Europese Unie Express) doet er 4 tot 8 werkdagen over.
  6. Het duurt 13 - 25 kalenderdagen door Meest.
  7. Het duurt 15 - 60 kalenderdagen door AliExpress Standard Shipping (Singapore Post, Hongkong Post, GLS, PostNord, DPD, PostNL, Posti Finland, POS Maleisië, Estland Post (Omniva), PostNL, Correos Spanje, Ukrposhta, UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, China Post Registered Air Mail, China Post Air Parcel, China Post Ordinary Small Packet Plus, HongKong Post Air Mail, HongKong Post Air Parcel, Swiss Post, Russian Post, Special Line-YW, DHL Global Mail en S. F. Express.
  8. Verzending kan worden vertraagd als gevolg van een van de volgende oncontroleerbare gebeurtenissen: Slecht weer, Vakantie, Luchthaven Veiligheidscontrole en Douane Inspectie.

Hoe lang duurt het voordat mijn pakket aankomt van AliExpress Verzending?

Pakketten die worden verzonden met AliExpress Standard Shipping nemen gewoonlijk 15 tot 45 werkdagen in beslag, terwijl Aliexpress Premium verzending een geschatte levertijd van 7 tot 15 werkdagen zal geven.

Bestelstatus voor AliExpress: wat betekent het?

Alle artikelen die bij AliExpress zijn besteld, hebben hun status, afhankelijk van welke u mogelijk begrijpt waar uw bestelling zich bevindt.

  • In afwachting van betaling – deze status betekent dat u zojuist de bestelling heeft geplaatst en er nog niet voor heeft betaald, dus AliExpress-tracking is er zeker niet voor beschikbaar.
  • Betalingsverificatie in behandeling – u heeft de betaling uitgevoerd, maar deze heeft de handelaar nog niet bereikt.
  • Wachten op verzending – de betaling is gelukt en wordt voorbereid voor verzending.
  • In het proces van levering - het pakket is onderweg en kan al worden gevolgd via AliExpress-tracking.
  • Voltooid – de bestelling heeft de ontvanger bereikt en is gesloten.

Deze bestelstatussen zijn OK en het zien ervan betekent dat de bestelling normaal verloopt. Maar als u statussen als 'bevroren', 'geannuleerd' of 'gesloten' ziet, is het tijd om contact op te nemen met de handelaar. Er is iets misgegaan en u kunt een terugbetaling claimen.

Hoe u AliExpress Standard Shipping kunt volgen

Veel klanten vragen: "Hoe kan ik mijn bestelling op AliExpress volgen?" Hun zorgen zijn begrijpelijk en het platform heeft een eenvoudig en snel systeem mogelijk gemaakt voor het volgen van AliExpress-bestellingen rechtstreeks vanuit de persoonlijke kast van de koper. Andere opties zijn AliExpress-tracking van pakketten op de website van de koerier of op een uniforme bron zoals Pkge.net.

Van "Mijn bestellingen" in het AliExpress.com-account

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u het volgnummer van AliExpress in uw e-mail. U kunt het ook zien in het gedeelte "mijn bestellingen" op de website. Houd er rekening mee dat AliExpress geen tracking informatie geeft; om het te krijgen, moet je doorgaan naar de website van de koerier en daar AliExpress-tracking uitvoeren.

Via Pkge.net

Pkge.net kan nauwkeurige en tijdige updates geven over uw AliExpress-verzendproces. Het enige wat u hoeft te doen is een eenvoudig registratieproces te voltooien en al uw tracking-ID's in de persoonlijke kast in te voeren. We informeren u zodra de status is bijgewerkt en we nieuws hebben over uw zending. Pkge.net is een handige optie voor shoppers die goederen op verschillende websites kopen en talloze pakketten volgen die zijn verzonden door verschillende vervoerders tegelijk. U hoeft zich niet bij elke website te registreren en tracking afzonderlijk uit te voeren - wij zijn uw one-stop-shop voor alle trackinggegevens.

Aliexpress Contact

Klantenservice:

Alibaba Group VS kantoor (408) 785-5580;

Alibaba Group Hong Kong-kantoor +8 522 215 5100;

Alibaba Group India Kantoor +91 224 233 5233;

Alibaba Group Stadskantoor Taipei +88 626 602 9888;

Ant financieel hoofdkantoor +865 712 688 8888;

Hangzhou Binjiang-campus +865 718 502 2088;

Aliexpress emails:

Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming: DataProtection.AE@aliexpress.com

AliExpress Help Center