Over FedEx
FedEx is een Amerikaans bedrijf dat goederen exporteert en importeert. Het is de afgelopen 22 jaar na de oprichting actief geweest. Het bedrijf biedt ook koeriersdiensten aan en heeft zijn hoofdkantoor in Memphis, Tennessee. De naam “FedEx” is een afkorting voor “Federal Express” of FedEx Express” omdat de oorspronkelijke luchtafdeling tussen 1973-2000 onder die naam bekend stond.
FedEx is een begrip als het gaat om verzending en pakketbezorging. Dit bedrijf biedt een verscheidenheid aan pakketten voor internationale en lokale verzending door de Verenigde Staten. Lees hier meer over de tracking- en verzendservices van FedEx, zodat u kunt vergelijken met concurrenten zoals USPS, PostNL, UPS, DHL, China Post, EMS, Amazon en Royal Mail. U leert ook hoe Pkge.net kan u helpen bij het volgen van uw FedEx-zendingen. Lees dan verder.
Hoe kan ik Fedex pakket traceren?
Het volgen van FedEx is een eenvoudig proces, u kunt de status van uw zendingen 24/7 controleren zonder de klantenservice van FedEx te bellen. Het enige wat u nodig heeft is een volgnummer.
Methode 1 - gebruik van PKGE.NET
- de zoekbalk bovenaan de webpagina gebruiken;
- het FedEx-trackingnummer (trackingcode, tracking-ID of barcode ) in de zoekbalk invoeren, zonder streepjes of spaties;
- op de Zoekknop klikken;
- de geschiedenis en statusinformatie van uw pakket bekijken.
Nadat u uw FedEx-nummer heeft ingevoerd, kunt u de huidige status van het pakket, de herkomst, de bestemming en de klasse zien. Met deze feiten. Bovendien stelt de trackingservice Pkge.net u in staat om sms of e-mail te ontvangen over de update van de status van uw pakketten.
Methode 2
- U moet het proces starten door een e-mail te sturen naar fedex traceren maar neem niets op in de onderwerpregel.
- U moet uw FedEx-trackingnummer in de hoofdtekst van uw bericht opnemen - U kunt maximaal 30 trackingnummers in één bericht volgen door ze op één regel in te voeren en gescheiden door komma’s en spaties.U kunt ook elk nummer op een aparte regel invoeren.
- Vervolgens moet u een e-mail sturen.
Methode 3
Als alternatief kunt u uw bestelling volgen met uw FedEx-account en referentienummer. Als u deze methode gebruikt, moet u het volgende doen:
- Schrijf een nieuwe e-mail naar track@fedex.com zonder de onderwerpregel in te vullen.
- Voer het woord "account" in de hoofdtekst van uw bericht en plaats een spatie voordat u uw FedEx-accountnummer invoert. U moet echter één e-mailadres beperken tot één accountnummer.
- U kunt maximaal 30 trackingnummers in één e-mail opnemen door ze op één regel in te voeren en ze te scheiden met komma’s en spaties. U kunt ook elk nummer op een aparte regel invoeren.
- Stuur ten slotte een e-mail.
Methode 4
U kunt uw zending volgen zonder een trackingnummer of referentienummer, vooraf afleveringsmeldingen ontvangen en uw volledige zending volgen.
Met deze eenvoudige stappen kunt u uw pakketten volgen.
Kunt u een pakket volgen zonder een trackingnummer?
In sommige gevallen moet u uw pakketten mogelijk volgen zonder een tracknummer. Als u bijvoorbeeld geen toegang heeft tot een trackingnummer, kunt u uw zending online lokaliseren met behulp van uw zendingsreferentienummer. Als u zich hebt geregistreerd bij FedEx speciale service FedEx InSight, kunt u deze ook gebruiken om pakketten te volgen zonder een trackingnummer. Als alternatief kunt u doordeweeks van 07.30 uur tot 19.30 uur het nummer 03456 07 08 09 bellen om met vertegenwoordigers van de klantenservice te spreken die u kunnen helpen bij het traceren van uw inkomende zending. Als alternatief kunt u onze tracking-oplossingen op Pkge.net gebruiken en dezelfde resultaten krijgen als met de bovenstaande methoden.
Hoe ziet het FedEx-trackingnummer eruit?
FedEx-trackingnummers hebben een 12-cijferige indeling, maar bevatten geen letters. Het trackingnummer van FedEx Ground heeft 15 cijfers zonder letters. In sommige gevallen kan het trackingnummer 20 of zelfs 22 cijfers bevatten. De cijfers kunnen er als volgt uitzien:
-
1234 4567 8910
-
1234 5678 3456 899
-
1234 0987 7899 7789 2838
-
8374 3830 2849 2338 9834 28
FedEx-trackingstatussen
Onderweg heeft uw pakket verschillende statussen in het volgvenster.Hier zijn enkele van hen en hun betekenis.
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| Initiated |
Het leveringsproces is begonnen |
| Picked up |
FedEx heeft een artikel geselecteerd voor bezorging |
| Arrived at FedEx location |
Het artikel is afgeleverd bij een FedEx |
| Left FedEx origin facility |
Het pakket vertrok van het oorspronkelijke object naar zijn bestemming |
| Departed FedEx location |
Het artikel heeft FedEx achtergelaten |
| At local FedEx facility |
Het pakket is aangekomen in het plaatselijke centrum, vanwaar het later wordt uitgeladen tot aan de deur van de ontvanger |
| On FedEx vehicle for delivery |
Het pakket is aan boord en wordt naar de plaats van bestemming gestuurd |
| Shipment exception |
Het pakket mist belangrijke informatie die nodig is voor levering. Daarom is het niet onderhevig aan bezorging totdat de afzender deze informatie heeft verstrekt voor een succesvolle bezorging. |
| In Transit |
Dit betekent dat het object de verkeerstoren heeft verlaten op weg naar zijn eindbestemming. |
| Delivered |
De geadresseerde heeft het pakket ontvangen |
Wat is FedEx thuisbezorging?
Het is een thuisbezorgservice die handige en flexibele bezorgoplossingen biedt aan ontvangers. Deze service bestrijkt de hele Verenigde Staten en bezorgt pakketten binnen 1-7 werkdagen. Ze heeft ook extra verzendkosten om die laatste mijl te dekken.
Wat is FedEx SmartPost?
FedEx SmartPost is een hybride bezorgdienst die gebruikmaakt van zowel het FedEx-netwerk voor grondbezorging als het USPS-systeem.
Hoe werkt FedEx SmartPost?
- FedEx SmartPost bezorgt pakketten bij het dichtstbijzijnde postkantoor op hun bestemming.
- Wanneer uw zendingen op hun bestemming aankomen, worden ze gesorteerd en doorgestuurd naar het USPS-postkantoor.
- Vervolgens, meestal de volgende dag, bezorgt USPS ze aan klanten.
Als u voor deze service kiest, kunt u uw zending binnen 2-7 werkdagen verwachten. De exacte tijd is echter afhankelijk van de afstand tot de bestemming vanaf de afzender. Ze werkt van maandag tot en met zaterdag, op enkele uitzonderingen na.
De service accepteert geen pakketten die van buiten de Verenigde Staten zijn verzonden. Artikelen van meer dan 70 pond en 130 inch, evenals die pakketten die betrekking hebben op gevaarlijke materialen.
Wat is FedEx Express?
Net als concurrenten zoals DHL en UPS FedEx heeft twee hoofdservices die verschillen afhankelijk van de procedures. Dit zijn afdelingen van FedEx Express en FedEx Ground. Zoals de naam al doet vermoeden, heeft deze service een specifieke levertijd en is er een terugbetaling als het artikel niet op tijd aankomt. Daarom is het de beste optie als u goederen met spoed verzendt.
FedEx SenseAware
SenseAware, is een innovatie van FedEx waarmee u uw zending in realtime kunt volgen.
SenseAware ID maakt gebruik van een lichtgewicht, compacte sensor die elke twee seconden nauwkeurige pakketlocatiegegevens verzendt via Bluetooth Low Energy (BLE) naar WiFi-hotspots of geïnstalleerde gateway-apparaten in het FedEx Express-netwerk.Pakketten die zijn uitgerust met SenseAware ID worden het snelst gevolgd en leveren een ongekende hoeveelheid real-time locatiegegevens.
SenseAware ID verbetert de veiligheid, betrouwbaarheid en tijdigheid van zendingen - de belangrijkste kenmerken van pakketten met kritieke inhoud, zoals levensreddende medicijnen en medische noodvoorraden.
Wat is FedEx OnSite?
FedEx OnSite is een netwerk van verkooppunten die FedEx-ophaal- en bezorgdiensten aanbieden, inclusief de mogelijkheid om pakketten maximaal vijf werkdagen te bewaren. Klanten kunnen FedEx OnSite vinden bij Walgreens en Albertson, Kroger.Klanten kunnen ook pakketten doorsturen naar FedEx OnSite of naar meer dan 1.900 FedEx-locaties met behulp van de FedEx Delivery Manager.
Om FedEx-kantoren te vinden, gaat u naar: www.fedex.com/onsite.
Hoe laat levert FedEx?
U kunt uw pakket elke dag verwachten van 9.00 uur tot 20.00 uur, van maandag tot en met zaterdag. FedEx Ground Service haalt pakketten op weekdagen op in alle staten van de VS.
Hoe lang duurt het voordat FedEx wordt verzonden?
| Levertijd |
1–7 werkdagen binnen. |
| Thuisbezorging |
Maandag tot en met zondag. |
| Avondbezorging aan huis |
Maandag tot en met zondag van 17:00 uur tot 20:00 uur. |
| Bezorggebied |
Beschikbaar in alle 50 staten. |
| Afmetingen en gewicht verpakking |
Tot 150 lbs, 108 lang, 165 lang. |
| Uitzonderingen | |
| Handige bezorgopties |
Hoe laat sluit FedEx?
FedEx sluit zijn dagelijkse activiteiten om 20:00 uur elke werkdag.
FedEx gevaarlijke stoffen?
Verboden gevaarlijke materialen
| Klasse | Naam |
|---|---|
| 1. | Explosieve stoffen |
| 2. | Gifgas |
| 3. | Zelfontbrandend materiaal |
| 4. | Gevaarlijk als het nat is |
| 5. | Giftige materialen (gevaarlijk bij inademing) |
| 6. | Giftige materialen (niet gevaarlijk bij inademing) |
| 7. | Besmettelijke stof |
| 8. | Radioactieve stof |
Hoe kunt u uw FedEx-zending annuleren?
Soms wilt u uw zending om verschillende redenen annuleren. Als de behoefte zich voordoet, hoeft u zich geen zorgen te maken, want beide zijn gemakkelijk. Om een levering te annuleren, moet u zijn aangemeld bij de FedEx-website. De volgende stap is om op het pictogram “Transportgeschiedenis” te klikken. Daarna moet u de vracht selecteren die u wilt annuleren. Klik vervolgens op de knop “Annuleren”.
Hoe kunt u contact met FedEx opnemen?
| https://www.fedex.com | Website |
| +31 (0) 206555260 | FedEx VS Klantenservice telefoon |
| FedEx Support | E-mailadres |
Het bedrijf heeft ondersteuningsnummers voor zijn lokale en internationale klanten.
- Alle internationale klanten kunnen contact opnemen met het bedrijf op +31 (0) 206555260.
- Internationale klanten die contact willen opnemen met het bedrijf kunnen ook op alle werkdagen contact opnemen met het bedrijf op het volgende Britse nummer: +44 24 76 706 660.
- Klanten kunnen ook contact opnemen met FedEx via het Freight Klantenservice: 0800 289 747.
- Voor verkoopvragen kunnen klanten bellen met 08456 016060.
- Voor alle interne vragen kunnen klanten contact opnemen met FedEx op 0800 0222 333.
Volledige contacgegevens - Customer Support Center en FedEx InSight.
