China Post Pakket Volgen | Package Tracking

Als u een pakket of poststuk dat via China Post is verzonden, wilt volgen, kunt u dat wel op deze pagina doen.

Om uw pakket te volgen, heeft u alleen het trackingnummer van het pakket nodig. Als je het eenmaal hebt:

1. Gebruik de zoekbalk bovenaan deze pagina;
2. Voer het trackingnummer (of tracking number) in de zoekbalk in, zonder streepjes of spaties op te nemen;
3. Klik op de knop Zoeken;
4. Bekijk nu de tracking geschiedenis en statusinformatie van uw pakket.

In de meeste gevallen gebeurt dit omdat de verkoper het pakket niet heeft verzonden of het pakket nog niet is afgehaald. De verkoper heeft mogelijk een trackingnummer van China Post aan uw pakket toegewezen met verzendsoftware van een derde partij - eBay, AliExpress, WISH, Amazon, Etos, Blokker, Ikea, Bol, Coolblue, Joom enz. - maar heeft het pakket nog niet verzonden.

Andere mogelijke redenen waarom u uw pakket niet kunt volgen, zijn:

• U gebruikt het bestelnummer om het pakket te volgen in plaats van het trackingnummer. Controleer de verzendbevestiging die u van de verkoper heeft ontvangen om het juiste nummer te krijgen.
• De verkoper heeft het pakket verzonden en u de tracking code gestuurd, maar de status van het pakket is nog niet bijgewerkt door China Post. Wacht twee dagen vanaf de dag dat u de verzendbevestiging heeft ontvangen en nog probeer het opnieuw.
• De trackingcode die de verkoper u heeft gegeven, is onjuist. Neem contact met hen op, geef hen uw bestelnummer en vraag hen om het juiste tracking nummer voor uw zending te vinden.
• Uw pakket is niet geregistreerd en kan daarom alleen binnen China worden gevolgd.

Deze status betekent dat uw pakket door de douane wordt ingeklaard.

Als u het tracking nummer niet kunt vinden, zijn hier een paar dingen die u kunt doen om uw artikelen bij te houden:

• als u de afzender bent, neem dan contact op met de ontvanger en vraag of deze de zending al heeft ontvangen. Idealiter doet u dit pas nadat de geschatte levertijd (EDT) is verstreken;
• Neem contact op met het koeriersbedrijf in het land van bestemming als de ontvanger het pakket niet heeft ontvangen. Geef ze de verzendgegevens zodat ze de verzending voor je kunnen volgen;
• als u de ontvanger bent, neem dan contact op met de verkoper, geef hem het bestelnummer - dat u kunt vinden op uw kassabon of in de bevestigingsmail van de aankoop - en vraag hem om u de bijbehorende tracking-ID te geven.

Als u het verkeerde afleveradres voor uw pakket heeft opgegeven - of als u sindsdien naar een nieuw adres bent verhuisd - kan China Post dit niet voor u wijzigen. Wat u kunt doen, is contact opnemen met de lokale koerier in het land van bestemming, hen het trackingnummer en verzendgegevens geven en hen vragen het afleveradres te wijzigen.

Hoe lang is de levertijd voor China Post?

In andere landen zijn de levertijden voor China Post-pakketten afhankelijk van een aantal factoren, zoals de verzendwijze en het land van bestemming. De gemiddelde tijd die nodig is om de meeste internationale pakketten te bezorgen, is tussen de 15 en 60 dagen. U moet erop aandringen dat de verkoper ePacket-verzending kiest, anders duurt het 60 tot 80 dagen voordat het pakket aankomt via de standaard post van China Post.

De posttarieven van China Post voor internationale pakketten variëren afhankelijk van de verzendmethode, de grootte en het gewicht van het pakket en de plaatsen waar vandaan en waarnaar u het pakket verzendt.

U kunt de tarieven voor uw internationale poststukken berekenen op deze China Post-calculator (in het Engels). U vindt hier ook een gedetailleerde tabel met China Post-tarieven voor internationale pakketten in het Engels.

Als u in China woont, kunt u contact opnemen met China Post door te bellen naar 11185. U kunt ook informatie vragen bij het plaatselijke postkantoor.

Als u in het buitenland woont, kunt u contact opnemen met China Post op (+86) 10-11183, of via hun e-mailadres: feedback@chinapost.com.cn