- China Post tracking
- จะติดตาม China Post ได้อย่างไร ?
-
หมายเลขติดตามของ China Post มีลักษณะอย่างไร?
- ทำไมฉันไม่สามารถติดตามแพคเกจ China Post ของฉันได้?
- สถานะการติดตามของ China Post
- สถานะการติดตามของ China Post เป็น “เปิด” หมายความว่าอย่างไร?
- ทำไมสถานะพัสดุของฉันจึงจิดอยู่ที่ “ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ”?
- เมื่อฉันติดตามพัสดุของฉัน สถานะ PVG / PEK / FOC / CAN หมายถึงอะไร?
- การติดตาม China Post โดยไม่มีหมายเลขติดตาม
- บริการไปรษณีย์จีน (China Post)
เกี่ยวกับ China Post
China Post เป็นบริการไปรษณีย์อย่างเป็นทางการของสาธารณรัฐประชาชนจีน บริการนี้ครอบคลุมถึงการจัดส่งทางไปรษณีย์ (ทั้งในและระหว่างประเทศ) การจัดส่งไปรษณีย์ด่วน, บริการโอนเงินทางไปรษณีย์, การขนส่งและจัดส่งพัสดุ และ EMS. China Post ยังรับผิดชอบในการจำหน่ายหนังสือ, วารสารและหนังสือพิมพ์, และการออกตราประทับ
China Post tracking
หากคุณต้องการติดตามพัสดุหรือจดหมายที่ส่งผ่าน China Post คุณสามารถทำได้ในหน้านี้ เพียงป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในแถบค้นหาที่ด้านบนสุดของหน้า แล้วคลิกปุ่มค้นหาทางด้านขวามือ
จะติดตาม China Post ได้อย่างไร ?
ในการติดตามพัสดุของคุณ :
- ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของหน้านี้
- ป้อนหมายเลขติดตาม ในแถบค้นหา โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายขีดกลางหรือช่องว่าง
- คลิกที่ปุ่มค้นหา
- ดูประวัติการติดตามและข้อมูลสถานะของแพ็คเกจของคุณ
หมายเลขติดตามของ China Post มีลักษณะอย่างไร?
สินค้าไปรษณีย์ทุกรายการที่ลงทะเบียนที่ China Post จะได้รับหมายเลขติดตามเฉพาะซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน S10 ประกอบด้วยตัวเลข 13 หลัก - ตัวอักษรสี่ตัว และตัวเลขเก้าตัว
หมายเลขติดตามเหล่านี้มักขึ้นต้นด้วย R, C, E, A หรือ L และลงท้ายด้วย CN เสมอ ตัวอย่างเช่น: RV433264709CN ตัวอักษรเริ่มต้นของรหัสติดตาม จะระบุโหมดการจัดส่งดังต่อไปนี้:
- R — Registered Air Mail ไปรษณีย์อากาศที่ลงทะเบียนแล้ว RR123476780CN, RI999654321CN. พัสดุเหล่านี้สามารถติดตามได้ในประเทศส่วนใหญ่
- C — ไปรษณีย์พื้นผิว(ที่ส่งทางถนนหรือทางน้ำ)ที่ลงทะเบียนแล้ว CP423459780CN เมลประเภทนี้จะใช้เวลาในการมาถึงนานกว่าไปรษณีย์ลงทะเบียน
- E หรือ A — พัสดุ China Post EMS, EE423155780CN, EA087671324CN ราคาจะสูงกว่าสำหรับโหมดการจัดส่งนี้ แต่พัสดุจะถูกส่งเร็วขึ้น
- L — พัสดุ ePacket, LK827456580CN, LN467604321CN, LM770456799CN สำหรับประเทศอื่นๆ เวลาในการจัดส่งจะเกือบเร็วเท่า EMS
นอกจากไปรษณีย์ลงทะเบียนประเภทนี้แล้ว ยังมีไปรษณีย์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนอีกด้วย ไปรษณีย์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะได้รับหมายเลขติดตามที่สามารถใช้เพื่อติดตามพัสดุภายในประเทศจีนเท่านั้น เมื่อพัสดุออกจากอาณาเขตของประเทศจีนแล้ว จะไม่สามารถติดตามพัสดุได้อีกต่อไป
U — ไปรษณีย์มาตรฐาน UP753203568CN, UW653203568CN สำหรับโหมดการจัดส่งนี้ คุณสามารถดูวันที่พัสดุออกจากที่ทำการไปรษณีย์ได้ แต่คุณจะไม่สามารถติดตามได้นอกเหนือจากจุดนั้น
ทำไมฉันไม่สามารถติดตามแพคเกจ China Post ของฉันได้?
ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ขายยังไม่ได้จัดส่งพัสดุ หรือยังไม่ได้รวบรวมพัสดุ ผู้ขายอาจกำหนดหมายเลขติดตามจาก China Post ให้กับพัสดุของคุณด้วยซอฟต์แวร์การจัดส่งที่จัดหาโดยบุคคลที่สาม - ไปรษณีย์ไทย Thailand post, Kerry, DHL, FedEx, eBay, AliExpress, WISH, Shopee, Lazada, Amazon, Ikea, Ninjavan, J&T Express, Flash Express, Joom เป็นต้น - แต่ยังไม่ได้จัดส่งพัสดุ
สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่คุณไม่สามารถติดตามพัสดุของคุณได้คือ:
- คุณกำลังใช้หมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อติดตามพัสดุแทนหมายเลขติดตาม ตรวจสอบอีเมลยืนยันการจัดส่งที่คุณได้รับจากผู้ขายเพื่อรับหมายเลขที่ถูกต้อง
- ผู้ขายได้จัดส่งพัสดุและส่งรหัสติดตามให้คุณแล้ว แต่ China Post ยังไม่ได้รับการอัปเดตสถานะพัสดุ รอสองวันนับจากวันที่คุณได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่ง แล้วลองอีกครั้ง
- รหัสติดตามที่ผู้ขายให้คุณไม่ถูกต้อง ติดต่อพวกเขา, แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ และขอให้พวกเขาค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุที่ถูกต้องสำหรับการจัดส่งของคุณ
- แพ็คเกจของคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน ดังนั้นจึงสามารถติดตามได้ในประเทศจีนเท่านั้น
สถานะการติดตามของ China Post
สถานะ | คำอธิบาย |
---|---|
已收寄 | รับที่ [ที่ทำการไปรษณีย์นั้นๆ] |
下一站 | ป้ายถัดไป, พัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งไปยังสถานที่ |
已到达目的国 | พัสดุจัดส่งไปยังศุลกากรในประเทศปลายทาง |
送交至目的国海关 | พัสดุจัดส่งไปยังศุลกากรในประเทศปลายทาง |
海关验关 | อยู่ระหว่างดำเนินการของศุลกากร |
正在投递 | พัสดุได้ออกไปเพื่อการจัดส่งแล้ว |
地址欠详 | ไม่ทราบที่อยู่ |
出口邮件直封封发 | จดหมายขาออกถูกปิดผนึกและส่งโดยตรง |
交航扫描 | แอร์สแกน |
总包到达寄达地 | พัสดุทั้งหมดมาถึงปลายทาง |
到达境外进口互换局 | มาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ |
到达 | ขาเข้า |
送交承运商 | จัดส่งไปยังผู้ให้บริการ |
转运中 | อยู่ระหว่างการขนส่ง |
计划交航 | การจัดส่งตามแผน |
出门投递 | พัสดุออกไปส่งแล้ว |
到达境外经转局 | ถึงสำนักงานขนส่งต่างประเทศ |
到达待取 | รอการรับ |
投递失败 | การจัดส่งล้มเหลว |
已投递 | ส่งแล้ว |
境外进口取消 | การยกเลิกการนำเข้าจากต่างประเทศ |
进口海关留存待验 | นำเข้าศุลกากรเพื่อรอดำเนินการ |
已完成目的国清关 | ศุลกากรของประเทศปลายทางตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว |
已放行 | ปล่อยแล้ว |
境外邮寄 | ไปรษณีย์ต่างประเทศ |
到达境外自提点 | มาถึงจุดนัดพบในต่างประเทศ |
境外已完成目的国清关 | ศุลกากรของประเทศปลายทางได้ตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว |
离开 | ออก |
สถานะการติดตามของ China Post เป็น “เปิด” หมายความว่าอย่างไร?
สถานะนี้หมายความว่าพัสดุของคุณอยู่ระหว่างการผ่านพิธีการของศุลกากร
ทำไมสถานะพัสดุของฉันจึงจิดอยู่ที่ “ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ”?
สถานะนี้มักหมายถึงหนึ่งในสองสิ่งนี้:
- สถานะพัสดุของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดต ในกรณีนี้คุณควรลองอีกครั้งในอีกสองวันจากนั้นคุณจะเห็นสถานะที่อัปเดตแล้ว
- พัสดุของคุณออกจากประเทศจีนแล้ว และไม่สามารถตรวจสอบได้เพิ่มเติม เนื่องจากประเทศปลายทางไม่รองรับการติดตามทั่วโลกของ China Post หรือ เนื่องจากโหมดการจัดส่งไม่รวมถึงการติดตามนอกประเทศจีน
มื่อฉันติดตามพัสดุของฉัน สถานะ PVG / PEK / FOC / CAN หมายถึงอะไร?
สถานะเหล่านี้หมายความว่า พัสดุของคุณกำลังเดินทางผ่านสนามบินแห่งใดแห่งหนึ่งตามรายการต่อไปนี้:
- PVG — สนามบินเซี่ยงไฮ้ผู่ตง
- PEK — สนามบินนานาชาติปักกิ่ง
- FOC — สนามบินนานาชาติ Fuzhou Changle
- CAN — สนามบินนานาชาติ Guangzhou Baiyun
การติดตาม China Post โดยไม่มีหมายเลขติดตาม
หากคุณไม่พบหมายเลขติดตาม นี่คือข้อแนะนำที่คุณสามารถทำได้เพื่อติดตามสินค้าของคุณ:
- หากคุณเป็นผู้ส่งให้ติดต่อผู้รับและถามว่าพวกเขาได้รับการจัดส่งแล้วหรือยัง ตามหลักการแล้วคุณควรทำสิ่งนี้หลังจากเวลาจัดส่งโดยประมาณ (EDT) ผ่านไปแล้วเท่านั้น
- หากผู้รับยังไม่ได้รับพัสดุโปรดติดต่อ บริษัท จัดส่งในประเทศปลายทาง แจ้งรายละเอียดการจัดส่งกับทางบริษัท เพื่อให้สามารถติดตามการจัดส่งให้คุณได้
- หากคุณเป็นผู้รับ โปรดติดต่อผู้ขาย, แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ซึ่งคุณสามารถพบได้ในใบเสร็จรับเงินของคุณ หรือในอีเมลยืนยันการซื้อ และขอให้พวกเขาให้รหัสติดตามกับคุณ
บริการไปรษณีย์จีน (China Post)
China Post Registered Air Mail: เป็นบริการจัดส่งที่สะดวกซึ่งคุณสามารถใช้ได้ เมื่อคุณไม่ได้จำเป็นต้องส่งพัสดุของคุณอย่างเร่งด่วน แพคเกจระหว่างประเทศที่ส่งผ่าน China Post Registered Air Mail จะใช้เวลา 2-4 สัปดาห์ในการจัดส่ง รหัสติดตามสำหรับแพ็กเกจเหล่านี้คือรหัสตัวอักษรและตัวเลข 13 หลักซึ่งขึ้นต้นด้วย R และลงท้ายด้วย CN
China Post International Small Parcel: บริการนี้จัดส่งพัสดุขนาดเบา (ต่ำกว่า 2 กก.) จากจีนไปยังประเทศอื่นๆ ความยาว,ความกว้าง และความลึกรวมของพัสดุต้องน้อยกว่า 90 ซม. โดยขนาดไม่เกิน 60 ซม. พัสดุขนาดเล็กมีสองประเภท: Small Packet Plus แบบธรรมดา จะมีราคาถูกกว่า แต่จะไม่มีการติดตามการจัดส่ง ในขณะที่ไปรษณีย์ลงทะเบียน (Registered Mail) จะมีราคาแพงกว่า แต่สามารถติดตามได้ทางออนไลน์
ไปรษณีย์จีนที่ไม่ได้ลงทะเบียน (Unregistered China Post) คืออะไร?
บริการจัดส่งนี้ใช้สำหรับพัสดุที่ต้องติดตามระหว่างการขนส่งผ่านดินแดนจีนเท่านั้น พัสดุที่ส่งผ่านไปรษณีย์จีนที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะไม่ได้รับการลงทะเบียนที่จุดขนส่งทั้งหมดและหลังจากออกจากประเทศแล้วผู้ส่งจะไม่สามารถติดตามได้
อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งจดหมายหรือพัสดุไปยังคาซัคสถานคุณจะสามารถติดตามได้ เนื่องจากบริการไปรษณีย์แห่งชาติ KazPost รองรับการติดตามระหว่างประเทศของจดหมายที่ไม่ได้ลงทะเบียนใดๆ ที่เข้าสู่ประเทศ
ฉันจะส่งพัสดุโดยไปรษณีย์จีน (China Post) ได้อย่างไร?
ในการใช้บริการ China Post คุณจะต้องไปที่ ที่ทำการไปรษณีย์ คุณสามารถขอให้พนักงานต้อนรับของโรงแรมหรือเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในที่พัก นำคุณไปยังที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด หากไม่มีใครสามารถนำทางคุณได้ เว็บไซต์นี้ที่เป็นภาษาอังกฤษ อาจช่วยคุณค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดได้ หากคุณอ่านภาษาจีนได้, คุณสามารถหาวิธีส่งไปรษณีย์โดย China Post ได้ในเว็บไซต์ทางการของเขาผ่าน หน้านี้ และ หน้านี้
สิ่งของต้องห้ามใดที่ไม่สามารถจัดส่งทางไปรษณีย์จีน (China Post) ได้?
หากคุณต้องการส่งสินค้าผ่านไปรษณีย์จีน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้านั้นไม่อยู่ในหมวดหมู่ใดๆ ต่อไปนี้:
- ของเหลว;
- ของที่มีแม่เหล็กหรือสิ่งของที่มีแบตเตอรี่อยู่ภายใน
- วัตถุระเบิด, ดอกไม้ไฟ, ประทัด, อาวุธปืน และเครื่องกระสุน (รวมถึงของปลอมด้วย)
- ปืนฉีดยาสลบ, ปืนลูกเหล็ก, ปืนแก๊สน้ำตา
- มีดสั้น, เครื่องขูดสามด้าน, มีดสวิตซ์เบลดพร้อมอุปกรณ์ล็อคตัวเอง (jumping knives) และมีดปลายแหลมแบบขอบเดียว, มีดสองคมและสามคมอื่นๆ ที่คล้ายกัน
- อุปกรณ์ช็อตไฟฟ้า
- ก๊าซแบบบีบอัดและเหลวในภาชนะบรรจุ
- ก๊าซที่เป็นพิษไวไฟระเบิดหรือทำให้หายใจไม่ออก
- สารออกซิแดนท์และเปอร์ออกไซด์ของเหลวหรือของแข็งไวไฟและสารที่ไวไฟเมื่อสัมผัสกับน้ำ
- สารพิษหรือสารติดเชื้อ, ผลิตภัณฑ์ทางชีวเคมี, วัสดุกัมมันตภาพรังสี ฯลฯ
- ยาเสพติด, เครื่องมือในการใช้ยาและสารเคมีตั้งต้น
- สินค้าปลอมและสินค้าที่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
- สัตว์ป่าที่ใกล้สูญพันธุ์และผลิตภัณฑ์ที่ทำจากสัตร์เหล่านั้น
- อุปกรณ์จารกรรม
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้อย่างไร?
หากคุณให้ที่อยู่จัดส่งผิดสำหรับพัสดุของคุณ - หรือหากคุณย้ายไปยังที่อยู่ใหม่ - ไปรษณีย์จีนจะไม่สามารถแก้ไขให้คุณได้ สิ่งที่คุณทำได้คือติดต่อผู้จัดส่งในพื้นที่ในประเทศปลายทาง, แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่ง และขอให้เขาเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งให้
China Post ใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณในบริการต่างๆ
บริการ | จดหมายธรรมดา (วัน) | ไปรษณีย์ลงทะเบียน (วัน) | EUB (วัน) | EMS (วัน) |
---|---|---|---|---|
เวลาในการจัดเก็บของผู้ขายก่อนจัดส่ง | 1 - 5 | 1 - 3 | 1 - 3 | 1 - 2 |
เวลารวบรวมและจัดส่งไปยังจุดหมายปลายทาง | 2 - 5 | 2 - 5 | 2 - 5 | 1 - 2 |
จำนวนวันจากประเทศจีนไปยังประเทศปลายทาง | 15 - 40 | 5 - 20 | 3 - 15 | 3 - 7 |
เวลาขนส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นเพื่อจัดส่ง | 2 - 10 | 3 - 5 | 2 - 3 | 1 - 2 |
การจัดส่ง | 1 - 2 | 1 - 2 | 1 - 2 | 1 - 2 |
รวม | 21 - 60 | 12 - 35 | 12 - 28 | 7 - 15 |
ในประเทศอื่นๆ ระยะเวลาในการจัดส่งพัสดุของไปรษณีย์จีน ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น โหมดการจัดส่งและประเทศปลายทาง เวลาโดยเฉลี่ยในการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศส่วนใหญ่อยู่ระหว่าง 15 ถึง 60 วัน หากส่งโดยใช้โหมดการจัดส่งแบบประหยัด พัสดุอาจใช้เวลานานถึง 3 ถึง 6 เดือน กว่าจะมาถึง คุณต้องยืนยันกับผู้ขายให้เลือกการจัดส่งแบบ ePacket มิฉะนั้นจะใช้เวลา 60 ถึง 80 วัน แพคเกจถึงจะมาถึงโดยไปรษณีย์จีนมาตรฐาน
เวลาเดินทางจาก China Post ถึงประเทศต่างๆโดยประมาณ
ปลายทาง | จดหมายธรรมดา (วัน) | ไปรษณีย์ลงทะเบียน (วัน) | EUB/ePacket (วัน) | EMS (วัน) |
---|---|---|---|---|
ประเทศไทย | 20-60 | 7-40 | 7-30 | 7-15 |
สหรัฐอเมริกา | 30-90 | 10-60 | 10-30 | 7-15 |
ประเทศอังกฤษ | 30-90 | 10-60 | 10-25 | 7-15 |
ออสเตรเลีย | 30-90 | 10-60 | 15-30 | 7-20 |
แคนาดา | 30-90 | 7-40 | 10-35 | 7-20 |
ฝรั่งเศส | 30-90 | 7-50 | 15-30 | 7-20 |
บราซิล | 30-90 | 7-50 | 15-35 | 7-20 |
อินเดีย | 20-60 | 10-50 | 10-25 | 7-15 |
อินโดนีเซีย | 20-60 | 10-25 | 10-25 | 7-15 |
อิตาลี | 30-90 | 10-30 | 15-30 | 7-20 |
ญี่ปุ่น | 20-60 | 5-20 | 10-25 | 7-15 |
มาเลเซีย | 20-60 | 12-30 | 10-25 | 7-15 |
นิวซีแลนด์ | 20-60 | 7-15 | 10-25 | 7-15 |
ฟิลิปปินส์ | 20-60 | 10-20 | 10-25 | 7-15 |
ปากีสถาน | 20-60 | 12-50 | 7-20 | 7-15 |
รัสเซีย | 20-60 | 7-40 | 7-30 | 7-15 |
ยูเครน | 30-90 | 15-50 | 10-30 | 7-20 |
ซาอุดิอาราเบีย | 30-60 | 30-60 | 15-45 | 7-20 |
คูเวต | 30-60 | 30-60 | 15-45 | 7-20 |
สิงคโปร์ | 20-60 | 5-15 | 7-20 | 7-15 |
แอฟริกาใต้ | 30-90 | 10-35 | 7-20 | 7-20 |
ตุรกี | 20-60 | 10-25 | 7-20 | 7-15 |
เวียดนาม | 20-60 | 10-25 | 7-20 | 7-15 |
สเปน | 30-90 | 10-30 | 15-30 | 7-20 |
เยอรมนี | 30-90 | 10-30 | 15-30 | 7-20 |
China Post International แพ็คเกจขนาดใหญ่ระหว่างประเทศ
บริการไปรษณีย์จีนนี้ ขนส่งและจัดส่งพัสดุที่มีน้ำหนักมากกว่า 2 กก. และสูงสุด 30 กก. คุณสามารถเลือกโหมดการจัดส่งแบบมาตรฐานหรือแบบลงทะเบียน - โหมดการจัดส่งแบบมาตรฐานจะไม่รวมการติดตามพัสดุ ในขณะที่แบบลงทะเบียนคุณจะสามารถติดตามพัสดุได้ตลอดไปจนถึงปลายทาง
ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการขนส่ง - Air Parcel, Surface Air Lift (ทางทะเล, ทางบก หรือทางอากาศ) หรือ Surface Parcel (ทางบกและทางทะเล)
ระยะเวลาการจัดส่งพัสดุทางอากาศ:
- ประเทศที่มีพรมแดนติดกับจีน: 5-10 วัน
- ยุโรป, สหรัฐอเมริกา และแคนาดา: 7-15 วัน
- เม็กซิโก, อเมริกากลาง และอเมริกาใต้: 10-20 วัน
- แอฟริกา และประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ : 15 - 30 วัน
ระยะเวลาในการจัดส่ง Surface Air Lift สำหรับทุกจุดหมายปลายทาง: 15-20 วัน
ระยะเวลาในการจัดส่ง Surface Parcel สำหรับทุกจุดหมายปลายทาง: 1-2 เดือน
อัตราค่าไปรษณีย์สำหรับพัสดุระหว่างประเทศของ China Post
อัตราค่าไปรษณีย์ของไปรษณีย์จีนสำหรับพัสดุระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโหมดการจัดส่ง, ขนาดและน้ำหนักของพัสดุ, และสถานที่ที่คุณส่งพัสดุ
คุณสามารถคำนวณอัตราสำหรับรายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศของคุณได้จาก เครื่องคำนวณ China Post นี้ (ภาษาอังกฤษ) คุณจะพบตารางรายละเอียดของอัตราค่าบริการไปรษณีย์จีนสำหรับพัสดุระหว่างประเทศเป็นภาษาอังกฤษได้ ที่นี่
China Post ไม่ได้ส่งของตามคำสั่งซื้อ ฉันควรทำอย่างไร?
ในบางครั้งพัสดุอาจใช้เวลาในการส่งถึงผู้รับนานกว่าปกติ หากคุณเป็นผู้รับและพัสดุของคุณไม่มาถึงภายในเวลาที่จัดส่งโดยประมาณ คุณสามารถจัดการได้ดังนี้:
- ติดตามพัสดุของคุณโดยใช้ตัวติดตามแพคเกจสากล pkge.net;
- ตรวจสอบสถานะแพ็กเกจเพื่อดูว่ามีคำอธิบายเกี่ยวกับความล่าช้าหรือไม่
- หากหน้าติดตามไม่ได้ให้เหตุผลสำหรับความล่าช้า โปรดติดต่อผู้ให้บริการจัดส่ง, แจ้งหมายเลขติดตาม และขอให้ติดตามคำสั่งซื้อให้คุณ
เกี่ยวกับค่าชดเชยจาก China Post Express Logistics
หากไปรษณีย์ด่วนพิเศษของคุณมาถึงหลังวันที่มาถึงโดยประมาณผู้ส่งจะต้องยื่นเรื่องร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง China Post Express Logistics จะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ ในการร้องเรียนผู้ส่งจะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดส่ง: วันที่จัดส่ง, รหัสไปรษณีย์ และรหัสไปรษณีย์ของผู้รับ (ยกเว้นฮ่องกง)
หากผู้ส่งไม่ส่งคำขอภายในเวลาที่กำหนด China Post Express Logistics จะไม่จ่ายค่าชดเชยตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ของบริการที่สัญญากำหนดไว้ หากได้รับการยืนยันว่า China Post Express Logistics เป็นต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อความล่าช้า พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง (ไม่รวมค่าบรรจุหีบห่อ, ศุลกากร และค่าใช้จ่ายอื่นๆ )
คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชดเชยได้โดยไปที่ หน้านี้ โดยเข้าสู่บัญชี China Post ของคุณที่ EMS และโทรไปที่หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าที่ 11183 หรือที่ (+86) 10-11183 หากคุณอาศัยอยู่ในต่างประเทศ
ประวัติไปรษณีย์จีน China Post
จีนมีบริการไปรษณีย์มาประมาณ 2500 ปีแล้ว แต่ระบบไปรษณีย์ที่ทันสมัยนั่นคือที่ทำการไปรษณีย์ศุลกากรของอาณาจักรชิง - ก่อตั้งโดยโรเบิร์ตฮาร์ทในปี 1878 มีสำนักงานสาขาในเมืองการค้าสำคัญ 5 แห่งของประเทศ
องค์กรนี้มีการเปลี่ยนแปลงและถูกเปลี่ยนชื่อไม่กี่ครั้ง ตามสถานการณ์ทางการเมืองของประเทศ มันถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Great Qing Post ในปี 1896, กลายเป็นอิสระจากกรมศุลกากรในปี 1911, และเปลี่ยนชื่อเป็น Chunghwa Post ในปี 1912 ในระหว่างการต่อสู้ระหว่างรัฐบาลชาตินิยมและคอมมิวนิสต์ ทั้งสองฝ่ายได้ออกตราประทับของตัวเอง ด้วยชัยชนะของลัทธิคอมมิวนิสต์ในปี 1949 บริการไปรษณีย์จึงเปลี่ยนชื่อเป็น General Postal Administration ชื่อปัจจุบันคือ China Post Group Corporation
ติดต่อ China Post
หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศจีน คุณสามารถติดต่อ China Post ได้ โดยการโทรมาที่ 11185 นอกจากนี้คุณยังสามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น
หากคุณอาศัยอยู่ในต่างประเทศคุณสามารถติดต่อ China Post ได้ที่ (+86) 10-11183 หรือทางอีเมล: feedback@chinapost.com.cn
เว็บไซต์ China post:
ภาษาอังกฤษ: http://english.chinapost.com.cn/
จีน: http://www.chinapost.com.cn/ หรือ https://www.11185.cn/web/#/index
ที่อยู่ไปรษณีย์สำหรับติดต่อคือ:
3 Financial Street
Xicheng District
Beijing
100808 China