关于中国邮政
中国邮政是中华人民共和国的官方邮政服务。 服务列表包括邮件递送（国内和国际），快递邮件递送，邮政汇款服务，物流，包裹递送和EMS递送。 中国邮政还经销书籍、杂志、报纸和邮票。
中国邮政跟踪
您可以在通过此页面上跟踪中国邮政发送的包裹或信件。
如何跟踪中国邮政？
要跟踪时，您只需要的跟踪编号。 只要你得到它时:
- 使用此页面顶部的搜索栏;
- 在搜索栏中输入曲目编号（代码或ID号），不使用连字符或空格;
- 点击搜索按钮;
- 查看跟踪历史记录和有关包裹状态的信息。
中国邮政跟踪号应该是什么样的？
在中国邮政注册的每个邮政项目都被分配一个符合S10标准的跟踪编号。 它由13个字符–四个字母和九位数字组成的。
这些曲目编号通常以R，C，E，A或L开头，并始终以CN结尾。 例如：RV433264709CN。代码的首字母表示交货方式:
- R — Registered Air Mail RR123476780CN, RI999654321CN. 这种类型的交付可以在大多数国家/地区进行跟踪。
- C — Registered Surface Mail CP423459780CN. 此类邮件的递送时间比Registered Air Mail的递送时间长。
- E 或 A — 中国邮政EMS发送的包裹EE423155780CN，EA087671324CN。 更高的费率和更快的交付。
- L — 由ePacket LK827456580CN，LN467604321CN，LM770456799CN发送的包。对于其他国家，交货时间与EMS相同。
除了这些类型的挂号信，还有"未注册邮件"（简单邮件）。 一个简单的包裹会收到一个跟踪号码，该号码只能用于在中国跟踪包裹。 一旦包裹离开中国的边界，就无法跟踪它。
U — 标准邮件UP753203568CN,UW653203568CN. 对于这种类型的递送，您可以看到包裹离开邮局的日期，但无法跟踪其进一步路径。
为什么我无法跟踪中国邮政包裹？
在大多数情况下，这是由于卖方尚未收集或发送包裹的事实。此外，卖家可能已经为您的包裹分配了第三方通过 4PX, Yanwen, SF Express, China EMS (ePacket), eBay, AliExpress, WISH, Amazon, Tmall, Taobao, JD, Joom 和其他送货服务提供的跟踪号码，但仍然无法发送包裹。
无法跟踪包裹的其他可能原因:
- 您使用订单号而不是跟踪号码。 要找出正确的跟踪号码，请检查您从卖方收到的交货确认电子邮件。
- 卖家发送包裹并向您提供了跟踪代码，但中国邮政尚未更新包裹状态。 等待2天后收到交货确认电子邮件，然后再次检查状态。
- 卖方提供了错误的跟踪号码。 联系他们，告诉他们您的订单号，并要求他们为您的包裹找到正确的跟踪号码。
- 您的包裹是通过简单的货件发送的，因此只能在中国进行跟踪。
中国邮政跟踪状态
| 状态 | 描述 |
|---|---|
| 已收寄 | 收于[邮局] |
| 下一站 | 下一站，包裹在到达目的地的路上 |
| 已到达目的国 | 已到达目的地国家 |
| 送交至目的国海关 | 已送达目的地国家的海关 |
| 海关验关 | 转移到海关 |
| 正在投递 | 包裹已寄出 |
| 地址欠详 | 未知地址 |
| 出口邮件直封封发 | 外发邮件被密封并发送 |
| 交航扫描 | 航空扫描 |
| 总包到达寄达地 | 到达目的地 |
| 到达境外进口互换局 | 抵达外国进口兑换处 |
| 到达 | 抵达 |
| 送交承运商 | 交付给快递员 |
| 转运中 | 转运中 |
| 计划交航 | 计划投递 |
| 出门投递 | 领取包裹 |
| 到达境外经转局 | 抵达外国过境办事处 |
| 到达待取 | 等待装载和运输 |
| 投递失败 | 投递失败 |
| 已投递 | 已投递 |
| 境外进口取消 | 取消外国进口 |
| 进口海关留存待验 | 在进口海关等待检验 |
| 已完成目的国清关 | 目的地国家的清关已完成 |
| 已放行 | 已放行 |
| 境外邮寄 | 国外邮件 |
| 到达境外自提点 | 抵达国外接机点 |
| 境外已完成目的国清关 | 目的国国外的清关工作已完成 |
| 离开 | 离开 |
中国邮政中的跟踪状态"打开"是什么意思？
此状态表示您的包裹通过海关清关。
为什么我的包裹状态停留在"离境兑换点"的阶段？
这种状态通常意味着两件事之一:
- 您的包裹状态尚未更新。 在这种情况下，您应该在两天后再试一次，然后您将看到更新的状态。
- 您的包裹已离开中国，无法追踪，因为目的地国家/地区不支持通过中国邮政进行全球追踪，或者送货方式不允许在中国以外进行跟踪。
跟踪包裹时，PVG/PEK/FOC/CAN状态是什么意思？
这些状态意味着您的包裹通过下面列出的机场之一:
- PVG — 上海浦东国际机场。
- PEK — 北京首都国际机场。
- FOC — 福州长乐国际机场。
- CAN — 广州白云国际机场。
中国邮政跟踪没有跟踪号码
如果您无法找到跟踪编号，以下是跟踪产品的一些方法:
- 如果您是发件人，请联系收件人并检查包裹是否已收到。 理想情况下，这只应在估计交货时间（EDT）过去后完成。
- 如果收件人尚未收到包裹，请联系目的地国家的快递公司。 告诉他们交货的详细信息，以便他们可以跟踪它;
- 如果您是收件人，请联系卖家，告诉他们您可以在收据或购买确认电子邮件中找到的订单号，并要求他们为您提供相应的跟踪号码。
中国邮政服务
China Post Registered Air Mail: 这是一种低成本的递送服务，您可以在不迫切需要发送包裹时使用。 中国邮政挂号空邮发送的国际包裹在2-4周内送达。 此交付包裹的跟踪代码由一个以R开头并以CN结尾的13位字母数字代码组成
China Post International Small Parcel: 通过这项服务，轻型包裹（最多2公斤）从中国运送到其他国家。 包裹的总长度，宽度和深度必须小于90厘米，并且包裹的尺寸不得超过60厘米。 小包裹有两种类型：Ordinary Small Packet Plus更便宜，但没有跟踪功能，而注册的更贵，但有通过互联网跟踪包裹的功能。
如何通过中国邮政发送包裹？
中国邮政禁止寄送哪些产品？
如果您想通过中国邮政发货，请确保它们不属于以下类别:
- 液体;
- 磁性物品或内部有电池的物品;
- 爆炸物、烟花、鞭炮、火器和弹药（包括仿制品);
- 麻醉注射手枪，钢球手枪，催泪弹手枪;
- 匕首，三面刮刀，带自动刀片弹射的刀（自动刀）和其他类似的单面，双面，三面锋利的刀。
- 电击装置;
- 压缩、液化气及其气瓶;
- 有毒、易燃、易爆或窒息性气体;
- 氧化剂和过氧化物、易燃液体或固体以及与水接触时易燃的物质;
- 有毒或传染性物质、生化产品、放射性物质等。
- 药物是指使用药物和化学前体（包括壳，罂粟花，芽，叶，吗啡，海洛因，可卡因，大麻，甲基苯丙胺，氯胺酮，甲卡西酮，安非他明，萘胺，天芥菜精，黄樟素，麻黄碱，伪麻黄碱，羟胺，苯乙酸，溴丙)
- 假冒商品和侵犯知识产权的商品;
- 濒危野生动物及其产品;
- 间谍设备。
您可以在此页面查看中国邮政禁止货物的完整列表（中文）。 此外，在此页面和此处，您可以找到未送达中国的FedEx和USPS产品列表。
如何更改送货地址？
如果您为包裹输入了不正确的收货地址，或者您已转移到新地址，中国邮政将无法更改该地址。 但是，您可以联系目的地国家/地区的当地快递员，向他们提供跟踪号码，送货详细信息，并要求他们更改送货地址。
中国邮政递送需要多长时间？
不同服务的预计交货时间
| 服务 | Ordinary Mail (普通的) (天数) | Registered Mail (注册的) (天数) | EUB (天数) | EMS (天数) |
|---|---|---|---|---|
| 发货前卖方的保质期 | 1 - 5 | 1 - 3 | 1 - 3 | 1 - 2 |
| 收集和发送到目的地的时间 | 2 - 5 | 2 - 5 | 2 - 5 | 1 - 2 |
| 从中国出发到目的地国家的天数 | 15 - 40 | 5 - 20 | 3 - 15 | 3 - 7 |
| 送到当地邮局的途中时间 | 2 - 10 | 3 - 5 | 2 - 3 | 1 - 2 |
| 交货 | 1 - 2 | 1 - 2 | 1 - 2 | 1 - 2 |
| 总计 | 21 - 60 | 12 - 35 | 12 - 28 | 7 - 15 |
在其他国家，中国邮政包裹的递送时间取决于多种因素，例如，递送方式和目的地国家。 大多数国际包裹的平均交货时间在15到60天之间。 如果包裹是通过经济型递送方式发送的，则包裹的等待时间可能需要3到6个月。坚持卖家选择ePacket运输，否则包裹将在60-80天内由中国邮政标准邮件交付。
中国邮政在不同国家的大致到达时间
| 目的地国家 | Ordinary Mail (普通的) (天数) | Registered Mail (注册的) (天数) | EUB/ePacket (天数) | EMS (天数) |
|---|---|---|---|---|
| 美国 | 30-90 | 10-60 | 10-30 | 7-15 |
| 英国 | 30-90 | 10-60 | 10-25 | 7-15 |
| 澳大利亚 | 30-90 | 10-60 | 15-30 | 7-20 |
| 加拿大 | 30-90 | 7-40 | 10-35 | 7-20 |
| 法国 | 30-90 | 7-50 | 15-30 | 7-20 |
| 巴西 | 30-90 | 7-50 | 15-35 | 7-20 |
| 印度 | 20-60 | 10-50 | 10-25 | 7-15 |
| 印度尼西亚 | 20-60 | 10-25 | 10-25 | 7-15 |
| 意大利 | 30-90 | 10-30 | 15-30 | 7-20 |
| 日本 | 20-60 | 5-20 | 10-25 | 7-15 |
| 马来西亚 | 20-60 | 12-30 | 10-25 | 7-15 |
| 新西兰 | 20-60 | 7-15 | 10-25 | 7-15 |
| 菲律宾 | 20-60 | 10-20 | 10-25 | 7-15 |
| 巴基斯坦 | 20-60 | 12-50 | 7-20 | 7-15 |
| 俄罗斯 | 20-60 | 7-40 | 7-30 | 7-15 |
| 乌克兰 | 30-90 | 15-50 | 10-30 | 7-20 |
| 沙特阿拉伯 | 30-60 | 30-60 | 15-45 | 7-20 |
| 科威特 | 30-60 | 30-60 | 15-45 | 7-20 |
| 新加坡 | 20-60 | 5-15 | 7-20 | 7-15 |
| 南非 | 30-90 | 10-35 | 7-20 | 7-20 |
| 泰国 | 20-60 | 7-40 | 7-30 | 7-15 |
| 土耳其 | 20-60 | 10-25 | 7-20 | 7-15 |
| 越南 | 20-60 | 10-25 | 7-20 | 7-15 |
| 西班牙 | 30-90 | 10-30 | 15-30 | 7-20 |
| 德国 | 30-90 | 10-30 | 15-30 | 7-20 |
中国邮政的大型国际包裹
通过这项服务，中国邮政运输和交付重量从2公斤到30公斤的包裹。 您可以选择常规或注册货件-标准交付模式不包括跟踪包裹，而如果您注册包裹，您将能够跟踪其到达目的地。
交货时间取决于运输方法-航空包裹，组合交付类型（海运，陆运或空运）或陆运包裹（陆运和海运）。
空运包裹递送时间:
- 与中国接壤的国家：5-10天。
- 欧洲，美国和加拿大：7-15天
- 墨西哥，中美洲和南美洲：10-20天
- 非洲和其他国家或地区：15-30天。
交货时间按组合类型，任何尺寸：15-20天
到任何目的地的地面交货时间：1-2个月
中国邮政没有交付订单，怎么办？
有时包裹可能需要比平时更长的时间才能到达收件人。 如果您是收件人，并且您的包裹没有在预期的交货时间到达，您可以采取以下几个步骤:
- 使用通用包裹跟踪器跟踪您的包裹pkge.net;
- 检查包裹的状态，看看是否有任何延迟的解释;
- 如果跟踪页面没有指定延迟的原因，请联系快递员，向他们提供跟踪号码，并要求他们跟踪订单。
关于中国邮政快递物流退款
中国邮政历史
中国的邮政服务已经存在了大约2500年，但其现代邮政系统是清帝国的邮政服务（"清帝国的海关邮局"）-由罗伯特*哈特于1878年创立。 其分支机构位于该国的五个主要商业城市。
根据该国的政治局势，该组织多次更改和更名。 1896年改称大清邮政，1911年独立于海关，1912年改称中华邮政。 在民族主义和共产主义政府之间的斗争中，双方都发行了自己的邮票。 随着1949年共产主义胜利，邮政局更名为邮政总局。 目前的名称是中国邮政集团公司。
中国邮政
如果您居住在中国，您可以拨打11185联系中国邮政。 您也可以向当地邮局索取信息。
如果您居住在国外，您可以通过电话号码（+86）10-11183或电子邮件地址联系中国邮政： feedback@chinapost.com.cn
中国邮政网站:
英文 http://english.chinapost.com.cn/
中文 http://www.chinapost.com.cn/ 或 https://www.11185.cn/web/#/index
联系邮件地址:
金融街3号
西城区
北京
100808中国
