Śledzenie Allegro

Allegro to największa internetowa platforma sprzedażowa w Polsce, która zrzesza setki tysięcy sprzedawców i kupujących z całego kraju. Strona została uruchomiona w roku 1999 i od tego czasu osiągnęła ogromnych sukcesów, realizując tysięcy transakcji sprzedażowych dziennie i wspierając sprzedawców zarówno w zakresie masowej dystrybucji towarów, jak i sprzedaży pojedynczych artykułów, na przykład niepotrzebnych rzeczy, używanej odzieży, wyrobów własnoręcznych etc. Wśród głównych konkurentów Allegro w Polsce można wymienić zagraniczne firmy: Amazon, Wish i AliExpress.

Nowoczesna opcja śledzenia przesyłek Allegro pozwala szybko i skutecznie odnaleźć najbardziej aktualne informacje o przebiegu dostawy zamówienia, w tym jego aktualnej lokalizacji i planowanego terminu doręczenia. Monitoring Allegro jest możliwy po numerze trackingowym paczki. Numer trackingowy jest unikatowym identyfikatorem przesyłki, który pozwala rejestrować każdy etap jej dostawy.

Numer Allegro tracking jest nadawany przez sprzedawcę od razu po dokonaniu i potwierdzeniu zakupu towaru. Poza tym, jeżeli klient nie otrzymał numer można go w każdym momencie sprawdzić we własnym profilu użytkownika strony Allegro, w sekcji “Moje zamówienia”. Ewentualnie można skontaktować się ze sprzedawcą i podając numer swojego zamówienia, poprosić o identyfikator do monitoringu Allegro.

Oprócz standardowych opcji zakupu i sprzedaży rzeczy na platformie, Allegro dostarcza kilka dodatkowych nowoczesnych rozwiązań, które sprzyjają rozwojowi sprzedawców, a także pozwalają zaoszczędzić i znaleźć potrzebne artykuły kupującym na Allegro. Poniżej przedstawiamy najpopularniejsze usługi serwisu.

Czyli oferta mądrych zakupów na Allegro, która pozwala oszczędzać na dostawie i zwrocie towarów, szczególnie tym klientom, które często dokonują zakupów na Allegro. Na czym polega usługa? Klient może wykupić miesięczny (8,99 zł) lub roczny (39,00 zł - cena promocyjna) abonament Allegro Smart i korzystać z nieograniczonej liczby całkowicie darmowych dostaw zamówień na Allegro, a także bez dodatkowych opłat dostawy zwrotów towarów.

Strefa Marek na Allegro zrzesza wszystkie oficjalne sklepy z markami w jednym miejscu. Jest to świetne rozwiązanie dla prawdziwych wielbicieli marek, które marzą o zakupie najbardziej wyjątkowych egzemplarzy dla swojej kolekcji.

Poradnikowe artykuły, które dotyczą różnych kategorii produktów, pomogą dokonać prawidłowego wyboru i podjąć poprawną decyzję co do zakupu tych lub innych towarów. Na stronie serwisu można znaleźć bardzo przydatne artykuły z podziałem na kategorie:

• Elektronika;
• Dom i ogród;
• Zdrowie;
• Dziecko;
• Motoryzacja;
• Sport i turystyka;
• Moda;
• Uroda;
• Kultura i rozrywka;
• Kolekcje i sztuka;
• Supermarket;
• Firma i usługi.

Allegro Lokalnie, to serwis, który pozwala za darmo publikować ogłoszenia sprzedaży, które będą skierowane do ograniczonej grupy osób - tylko do klientów z twojej okolicy. W ten sposób użytkownicy Allegro mogą sprzedawać i kupować rzeczy lokalnie w swojej miejscowości z opcją osobistego odbioru lub dostawy towaru.

Karta podarunkowa na zakupy na Allegro może stać się idealnym prezentem dla każdego i pozwoli kupić cokolwiek, o czym tylko może marzyć osoba - zaczynając od odzieży i kosmetyków, a kończą na elektronice i sprzęcie AGD lub RTV. Karta podarunkowa Allegro może mieć różną wartość - od 20 zł do 500 zł, a także różny design, ponadto może być plastikowa lub elektroniczna.

W Archiwum Allegro można znaleźć ponad 4 miliardy ofert, które nie są już aktualne, ale kiedyś zostały opublikowane na Allegro. Oferty te są podzielone na standardowe kategorie. W Archiwum Allegro każdy może:

• upolować niedostępny przedmiot, odszukując sprzedawców, które oferowali go w przeszłości;
• wycenić przedmiot a archiwum;
• znaleźć podobną aktualną ofertę i dokonać zakupu przedmiotów z archiwum.

Monety Allegro jest programem lojalnościowym w ramach którego klienci mogą gromadzić specjalne punkty tze. wirtualne monety, a później korzystać z nich podczas kolejnych zakupów - opłacając swoje zamówienie częściowo lub w całości Monetami Allegro.

Na Allegro nie można wystawiać w celu sprzedaży towarów, które:

• zostały zdobyte z kradzieży;
• naruszają prawa do znaku towarowego, handlowego lub firmowego;
• sprzyjają poszerzeniu nienawiści, rasizmu lub ksenofobii;
• mogą w jakiś sposób zniesławić osobę lub grupę osób.

Pełny regulamin, dotyczący ograniczeń towarów, które mogą być sprzedawane na Allegro można znaleźć tutaj.

Allegro pobiera opłaty za:

• wystawienie towaru;
• jego sprzedaż (prowizja od sprzedaży);
• utrzymanie ofert na stronie dłużej, niż przez rok.

Cena za wystawienie towaru jest uzależniona od jego kategorii, a także okresu ogłoszenia i może wynosić od 1,90 zł do 99 zł. Przykładowo, wystawienie towaru z kategorii “Maszyny” na okres 10 dni kosztuje 25 zł. Publikacja ogłoszenia w kategorii “Usługi” na 10 dni kosztuje 9 zł. Im więcej dni wisi ogłoszenie, tym droższa jest jego publikacja.

Wysokość prowizji też zależy od kategorii ogłoszenia. Najniższa prowizja od sprzedaży 0% obowiązuje w kategorii “Zdrowie - Leki bez recepty”, 2% - w kategorii “Motoryzacja”, a najwyższa - 16% w kategorii “Zdrowie - Erotyka”. Pełny cennik usług Allegro można znaleźć pod tym linkiem.

Najczęściej dostawą zamówień Allegro zajmuje się Poczta Polska, która nawiązała współpracę z serwisem w tym zakresie. Cena takiej dostawy kurierskiej jest obniżona i wynosi jedynie 9,90 złotych za przesyłkę. Ponadto klienci mogą skorzystać z usług UPS, Paczka w Ruchu lub Inpost. W niezależności od tego, która firma zajmuje się dostawą przesyłki, możesz ją wyśledzić po numerze monitoringowym na stronie Pkge.net całkowicie za darmo.

Wśród najczęściej wybieranych metod dostawy zamówień na Allegro należy wymienić:

• dostawa kurierska;
• odbiór w paczkomacie;
• odbiór w punktach Żabka, Orlen lub Ruch;
• samodzielny odbiór w placówce pocztowej.

Klient nie musi samodzielnie obliczać koszty dostawy swojego zamówienia. System Allegro automatycznie wyświetla koszt dostawy towaru przy każdej z dostępnych metod dostawy. Koszt wysyłki może wynosić od 5 zł do 50 zł lub więcej w przypadku przesyłek wielkogabarytowych.

Za dostawę zamówień płaci kupujący. Nawet jeżeli sprzedawca oferuje darmową dostawę, nie oznacza to, że koszty wysyłki on pokrywa samodzielnie, a raczej zostały one już wliczone w wartość oferowanych produktów.

Jeżeli jednak uważasz, że dostawa wliczona w cenę towaru jest dla Ciebie bardziej wygodnym rozwiązaniem, możesz ustawić opcję darmowej dostawy jeszcze na etapie wyszukiwania towaru. Na liście filtrów znajdziesz opcje “Darmowa dostawa” oraz “Darmowy zwrot” - zaznać jeden lub obydwa checkboksy.

Żeby połączyć kilka zamówień od jednego sprzedawcy w jedną wysyłkę, należy skorzystać z opcji bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą i zapytać czy takie rozwiązanie jest dostępne. Najczęściej sprzedawcy wychodzą naprzeciw prośbom tego rodzaju i jeżeli jedno z zamówień jeszcze nie zostało wysłane, łączą zamówienia klienta.

Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy zamówienia już po dokonaniu zakupu, możesz skorzystać z dwóch rozwiązań:

1. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o zmianę adresu dostawy.
2. W przypadku, kiedy paczka została wysłana, możesz zmienić adres dostawy w profilu użytkownika na stronie firmy pocztowej, zajmującej się dostawą zamówienia. Paczkę możesz odnaleźć po numerze trackingowym Allegro.

Zamówienie można anulować tylko na etapie jego przygotowania do wysyłki, do momentu nadania przesyłki firmie pocztowej. W tym celu należy:

1. Przejść do sekcji “Kupione” i odnaleźć potrzebne zamówienie.
2. Użyć przycisku “Szczegóły”, a następnie “Anuluj zakup”.
3. Wybrać lub podać powód anulowania zakupu.
4. Zwrot kosztów opłaconych zamówień następuje w ciągu 14 dni od momentu anulowania zamówienia.

W przypadku nieudanych zakupów każdy klient ma prawo zwrotu towaru z powrotem do sklepu. W tym celu należy dokonać takich kroków:

1. Skontaktować się ze sprzedawcą i poprosić o przesłanie warunków zwrotu.
2. Zapakować towar i dołączyć fakturę zakupu do przesyłki.
3. Wysłać towar na adres sprzedawcy.
4. Przesłać sprzedawcy numer do śledzenia przesyłki Allegro.
5. Zwrot kosztów następuje po odbiorze przesyłki przez sprzedawcę, pod warunkiem, że towar nie jest uszkodzony.

Jeżeli przesyłka nie dociera w wyznaczonym terminie, warto dokonać takich działań:

1. Podjąć próbę monitoringu paczki Allegro po numerze trackingowym.
2. Jeżeli paczki nie można wyśledzić, należy skontaktować się z firmą pocztową w celu wyjaśnienia sytuacji.
3. Jeżeli paczka została zagubiona w drodze dostawy lub zniszczona, należy skontaktować się ze sprzedawcą i poprosić o zwrot kosztów.

Zarówno sprzedawcy, jak i kupujący mogą skontaktować się z działem wsparcia Allegro poprzez specjalny formularz kontaktowy.