Tracking DHL

DHL Express
DHL Express
www.dhl.com
+1 800 225 5345
Classificação:
Pesquisa de parcela nesse serviço
Prazos de entrega das parcelas DHL Express:
  • 0-14 dias
  • 15-45 dias
  • 46-90 dias
  • 90+ dias

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Como rastrear o meu pedido na DHL Express

Fazer o rastreio do envio na DHL é muito fácil. A maneira mais rápida de fazer o rastreio de objetos sem ser necessário contactar o Serviço de Apoio ao Cliente é com o serviço online que oferece dados em tempo real sobre o rastreamento de correio de objetos através da rede DHL. Basta colocar o código de rastreamento dos objetos no website da DHL ou neste onde se encontra. Rastreamento nacional, rastreamento internacional, não importa. Rastrear correio nunca foi tão fácil.

Onde está o código de rastreamento da DHL?

Tal como com outras empresas de correios, por exemplo, os CTT, a FEDEX, a TNT, etc… de forma a se fazer o tracking dhl de objetos basta usar o conhecido código de rastreamento. Com esse código consegue-se fazer o rastreio de correio. O código deve ser requisitado no momento da expedição. Assim que uma encomenda é levada a cabo, no caso online, o código de rastreio muito provavelmente será fornecido. Caso contrário e se houver a possibilidade, o mesmo deve ser requisitado. Normalmente também estão nos talões/recibos das encomendas. O código depois tem a função de rastrear a encomenda após ser colocado nos websites próprios para o efeito, incluindo o da própria DHL ou até mesmo nas aplicações mobile desenhadas para tal. Na altura em que se envia uma encomenda fisicamente com a DHL pode ser logo pedido para se receber o número de rastreio por ambas as partes; quem envia e quem recebe a encomenda.

Perdi o código de rastreamento da DHL, o que é que posso fazer?

Novamente, o código é sempre fornecido ou nos recibos das encomendas ou para uma conta online, caso seja feita num website. Para este último caso, normalmente recebe-se uma mensagem ou um e-mail com essa mesma informação. Além disso, normalmente também inclui toda a informação sobre a encomenda, o que é crucial para se reencontrar o código caso todas as outras alternativas tenham falhado. Tal como com, por exemplo, os CTT, o que se deve fazer é contatar a própria DHL ou o vendedor para se reaver o código.

Sobre a DHL

A DHL (Dalsey, Hillblom e Lynn) International GmbH é um serviço internacional de correio, encomendas e correio expresso, que é uma divisão da empresa de logística alemã Deutsche Post DHL. A Deutsche Post DHL é a maior empresa de logística do mundo, hoje presente em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, particularmente em correio marítimo e aéreo. A empresa entrega mais de 1,3 milhares de milhões de encomendas por ano. A empresa foi fundada nos Estados Unidos em 1969 e expandiu os seus serviços para todo o mundo no final da década de 1970. A empresa estava interessada principalmente em entregas internacionais e intercontinentais, mas o sucesso da FedEx provocou a sua própria expansão intra-EUA a partir de 1983. Em 1998, a Deutsche Post começou a adquirir ações da DHL. Atingiu o controlo de ações maioritário em 2001 e adquiriu todas as ações em circulação em dezembro de 2002. A empresa absorveu a DHL na sua divisão Express, expandindo o uso da marca DHL para outras divisões, unidades de negócios e subsidiárias da Deutsche Post. Hoje, a DHL Express partilha a sua marca DHL com unidades de negócios como a DHL Global Forwarding e a DHL Supply Chain. Ganhou uma posição nos Estados Unidos quando adquiriu a Airborne Express.

Até que horas é que a DHL faz entregas

A DHL faz entregas diárias das 09:00h às 19:00h, de Segunda a Sábado. Embora existam opções específicas de entrega no dia seguinte que podem ser pedidas antes das 12:00h ou até mesmo antes das 09:00h.

Quanto custa mandar uma encomenda pela DHL?

Como é sabido, o preço varia dependendo do tipo de encomenda. Com a DHL, temos dezenas de escolhas. Desde o local para onde queremos enviar, até a velocidade com que queremos que seja entregue. Devido à ampla cobertura mundial da DHL e dos vários métodos de envio disponíveis, existem também várias taxas aplicáveis para várias situações específicas. De forma a se descobrir o preço exato de uma eventual encomenda, aconselhamos a ler o seguinte documento fornecido pela própria DHL.

Entenda o estado do rastreamento da DHL

Os envios têm bastantes estados após serem manuseados pela DHL. É tudo bastante intuitivo, tendo nomes como: aceitação, receção, distribuição, expedição nacional, internacional, encomenda não entregue (destinatário ausente) e entregue. Cada situação é específica mas caso surja alguma dúvida há sempre a hipótese de contactar as entidades relevantes para o tracking dhl portugal.

Como rastrear pedido pelo CPF?

Ao contrário do que acontece com os correios no Brasil, a DHL não opera com CPF, mas sim com o código de rastreio atribuído a cada encomenda específica.

Endereço de entrega errado, é possível alterar?

Com a DHL Parcel, pode-se alterar o endereço ou data de entrega gratuitamente. Não é preciso entrar em contato com o remetente ou o destinatário. Quando o correio pega uma encomenda na loja, é enviada para o armazém da DHL, onde é digitalizada. Em seguida, é enviado um aviso com informações como número da encomenda, data prevista de entrega e endereço de entrega. É necessário visitar este link com o código de rastreio, de forma a alterar a encomenda.

DHL não entrega encomenda o que fazer?

Várias razões logísticas podem culminar neste resultado. Aconselhamos a que primeiramente seja analisado o estado da encomenda através do código de rastreio para se perceber onde e em que etapa está o envio da encomenda. A partir daí pode-se perceber qual a atitude mais sensata a tomar que pode passar por comunicar a situação de forma direta com a DHL ou até mesmo apresentar uma queixa oficial.

Porque é que a DHL não atualiza o rastreamento?

Bastante possivelmente devido ao envio não ter progredido para uma fase posterior. Se isto se tornar problemático por estar a falhar as datas acordadas de envio, deve-se analisar a situação através do rastreamento do artigo e caso seja uma situação inexplicável, aí sim, convém contactar a empresa para descobrir o que se passa.

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