Tracking DHL

Fazer o rastreio do envio na DHL é muito fácil. A maneira mais rápida de fazer o rastreio de objetos sem ser necessário contactar o Serviço de Apoio ao Cliente é com o serviço online que oferece dados em tempo real sobre o rastreamento de correio de objetos através da rede DHL. Basta colocar o código de rastreamento dos objetos no website da DHL ou neste onde se encontra. Rastreamento nacional, rastreamento internacional, não importa. Rastrear correio nunca foi tão fácil.

Tal como com outras empresas de correios, por exemplo, os CTT, a FEDEX, a TNT, etc… de forma a se fazer o tracking dhl de objetos basta usar o conhecido código de rastreamento. Com esse código consegue-se fazer o rastreio de correio. O código deve ser requisitado no momento da expedição. Assim que uma encomenda é levada a cabo, no caso online, o código de rastreio muito provavelmente será fornecido. Caso contrário e se houver a possibilidade, o mesmo deve ser requisitado. Normalmente também estão nos talões/recibos das encomendas. O código depois tem a função de rastrear a encomenda após ser colocado nos websites próprios para o efeito, incluindo o da própria DHL ou até mesmo nas aplicações mobile desenhadas para tal. Na altura em que se envia uma encomenda fisicamente com a DHL pode ser logo pedido para se receber o número de rastreio por ambas as partes; quem envia e quem recebe a encomenda.

Novamente, o código é sempre fornecido ou nos recibos das encomendas ou para uma conta online, caso seja feita num website. Para este último caso, normalmente recebe-se uma mensagem ou um e-mail com essa mesma informação. Além disso, normalmente também inclui toda a informação sobre a encomenda, o que é crucial para se reencontrar o código caso todas as outras alternativas tenham falhado. Tal como com, por exemplo, os CTT, o que se deve fazer é contatar a própria DHL ou o vendedor para se reaver o código.

A DHL (Dalsey, Hillblom e Lynn) International GmbH é um serviço internacional de correio, encomendas e correio expresso, que é uma divisão da empresa de logística alemã Deutsche Post DHL. A Deutsche Post DHL é a maior empresa de logística do mundo, hoje presente em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, particularmente em correio marítimo e aéreo. A empresa entrega mais de 1,3 milhares de milhões de encomendas por ano. A empresa foi fundada nos Estados Unidos em 1969 e expandiu os seus serviços para todo o mundo no final da década de 1970. A empresa estava interessada principalmente em entregas internacionais e intercontinentais, mas o sucesso da FedEx provocou a sua própria expansão intra-EUA a partir de 1983. Em 1998, a Deutsche Post começou a adquirir ações da DHL. Atingiu o controlo de ações maioritário em 2001 e adquiriu todas as ações em circulação em dezembro de 2002. A empresa absorveu a DHL na sua divisão Express, expandindo o uso da marca DHL para outras divisões, unidades de negócios e subsidiárias da Deutsche Post. Hoje, a DHL Express partilha a sua marca DHL com unidades de negócios como a DHL Global Forwarding e a DHL Supply Chain. Ganhou uma posição nos Estados Unidos quando adquiriu a Airborne Express.

A DHL faz entregas diárias das 09:00h às 19:00h, de Segunda a Sábado. Embora existam opções específicas de entrega no dia seguinte que podem ser pedidas antes das 12:00h ou até mesmo antes das 09:00h.

Como é sabido, o preço varia dependendo do tipo de encomenda. Com a DHL, temos dezenas de escolhas. Desde o local para onde queremos enviar, até a velocidade com que queremos que seja entregue. Devido à ampla cobertura mundial da DHL e dos vários métodos de envio disponíveis, existem também várias taxas aplicáveis para várias situações específicas. De forma a se descobrir o preço exato de uma eventual encomenda, aconselhamos a ler o seguinte documento fornecido pela própria DHL.

Os envios têm bastantes estados após serem manuseados pela DHL. É tudo bastante intuitivo, tendo nomes como: aceitação, receção, distribuição, expedição nacional, internacional, encomenda não entregue (destinatário ausente) e entregue. Cada situação é específica mas caso surja alguma dúvida há sempre a hipótese de contactar as entidades relevantes para o tracking dhl portugal.

Ao contrário do que acontece com os correios no Brasil, a DHL não opera com CPF, mas sim com o código de rastreio atribuído a cada encomenda específica.

Com a DHL Parcel, pode-se alterar o endereço ou data de entrega gratuitamente. Não é preciso entrar em contato com o remetente ou o destinatário. Quando o correio pega uma encomenda na loja, é enviada para o armazém da DHL, onde é digitalizada. Em seguida, é enviado um aviso com informações como número da encomenda, data prevista de entrega e endereço de entrega. É necessário visitar este link com o código de rastreio, de forma a alterar a encomenda.

Várias razões logísticas podem culminar neste resultado. Aconselhamos a que primeiramente seja analisado o estado da encomenda através do código de rastreio para se perceber onde e em que etapa está o envio da encomenda. A partir daí pode-se perceber qual a atitude mais sensata a tomar que pode passar por comunicar a situação de forma direta com a DHL ou até mesmo apresentar uma queixa oficial.

Bastante possivelmente devido ao envio não ter progredido para uma fase posterior. Se isto se tornar problemático por estar a falhar as datas acordadas de envio, deve-se analisar a situação através do rastreamento do artigo e caso seja uma situação inexplicável, aí sim, convém contactar a empresa para descobrir o que se passa.