FedEx suivi

Dans certains cas, peut-être, vous devrez suivre vos colis sans numéro de référence. Par exemple, si vous n’avez pas accès au numéro de suivi, vous pouvez localiser votre colis en ligne à l’aide de votre numéro de référence de colis. En plus, si vous avez enregistré le service spécial de FedEx InSight auprès de FedEx, vous pouvez l’utiliser pour suivre des colis sans numéro de référence. Vous pouvez aussi composer le numéro 03456 07 08 09 de 7h30 à 19h30 en semaine pour parler aux représentants du service des clients qui peuvent vous aider à suivre votre envoi entrant. Alternativement, vous pouvez utiliser nos solutions de suivi sur Pkge.net et obtenir les mêmes résultats que vous obtiendriez en utilisant les méthodes ci-dessus.

Les numéros de suivi FedEx sont au format 12 chiffres, mais ne contiennent pas de lettres. Le numéro de suivi FedEx Ground comporte 15 chiffres sans lettres. Dans certains cas, le numéro de suivi peut contenir 20-22 chiffres. Les chiffres pourraient ressembler à ceci:

Sur la voie, votre colis aura les statuts différents dans la fenêtre de suivi. En voilà quelques-uns et leurs significations.

Il s’agit d’un service de livraison à domicile offrant des solutions de livraison pratiques et flexibles aux destinataires. Ce service couvre tout le territoire des États-Unis et livre des colis pendant 1-7 jours ouvrables. Elle a aussi les frais d’expédition supplémentaires pour couvrir ce dernier kilomètre d’effort.

FedEx SmartPost c’est le service de livraison hybride utilisant à la fois le réseau de livraison terrestre de FedEx et le système USPS.

Comme les concurrents – DHL et UPS, FedEx offre deux services principaux se diffèrant selon les procédures. Ce sont les divisions de FedEx Express et FedEx Ground. Comme sa dénomination l’indique, ce service a une obligation de délai de livraison spécifique et comprend le remboursement si l’article n’arrive pas à temps. Donc, c’est la meilleure option si vous envoyez les marchandises en urgence.

FedEx OnSite c’est un réseau de points de vente qui offre les services de retrait et de livraison FedEx, y compris la possibilité de stocker les colis jusqu’à cinq jours ouvrables. Les clients aussi peuvent trouver FedEx OnSite chez Walgreens et Albertson, Kroger. Les clients peuvent aussi transmettre les colis à FedEx OnSite ou à plus de 1 900 lieux de FedEx à l’aide du gestionnaire de livraison FedEx.

Pour trouver les bureaux de FedEx, veuillez visiter: www.fedex.com/onsite.

Vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis tous les jours de 9 heures à 20 heures, du lundi au samedi. Le service FedEx terrestre récupère les colis en semaine dans tous les États américains.

FedEx ferme ses opérations quotidiennes à 20 heures 00 chaque jour ouvrable.

Matières dangereuses interdites

Parfois, peut-être vous avez l’intention d’annuler votre envoi pour les causes diverses. Vous n’avez pas à vous inquiéter, car les deux actions sont faciles à faire. Pour annuler votre livraison, il convient d’aller au site de FedEx. Puis il faut cliquer sur l’icône «Historique de transport». Après cela, il faut choisir la marchandise que vous souhaitez annuler. Puis cliquez sur le bouton «Annuler».