FedExについて
FedExは、商品の輸出入を行う米国の企業です。設立後22年間営業しています。宅配便サービスも提供しており、本社がテネシー州のメンフィスにあります。「FedEx」とは、元の航空部門が1973~2000年の間に「FederalExpress」または「FedExExpress」という社名で知られていたため、短縮形にされました。
FedExは、配送と小包の配達に関する一般的な社名です。この会社は、米国国内、国際およびローカルに商品を配送するためのさまざまなパッケージを提供しています。ここでは、FedExの配送追跡とサービスについて詳しく学び、USPS、UPS、DHL, China Post、郵便局, EMS、佐川急便, Amazon、楽天, Aliexpress, ヤマト運輸, Royal Mailなどの競合他社と比較検討することができます。なお、Pkge.netがFedExの貨物追跡をどのように支援できるかについても知ることができます。もっと読む。
FedExの荷物を追跡する方法?
FedExの追跡は簡単で、FedExのカスタマーサービスに連絡することなく、24時間年中無休で荷物のステータスを確認できます。荷物の追跡番号だけが必要です。
第一方法 —PKGE.NET
- このページの上部にある検索バーを使用する;
- ダッシュやスペースを含めずに、検索バーにFedExの追跡番号(または追跡コード、またはID番号)を入力する;
- 「検索」ボタンをクリックする;
- 荷物の履歴とステータス情報を表示する。
FedEx追跡番号を入力すると、荷物の現在のステータス、出発地、目的地、タイプを確認できます。この情報により、適切に行動するためのより良い立場を占められます。さらに、Pkge.net追跡サービスを使用すると、荷物のステータスの更新に関するSMSまたは電子メールメッセージを要求できます。
第二方法
- プロセスを開始するにはtracking fedexにメールを送る必要がある。件名には何も含めないようにご注意ください。
- メッセージの本文には、FedEx追跡番号を指定する必要がある。本文の1行に最大30桁の追跡番号を入力し、カンマとスペースで区切ることで、1つのメールで最大30桁の追跡番号を追跡できる。または、各番号を別々の行に入力することもできる。
- 次に、メールを送信する。
第三方法
なお、FedExアカウントと追跡番号を使用して注文を追跡することもできます。この方法を使用する場合は、以下のことを行うべきです。
- 件名を入力せずに、track@fedex.comに新しいメールを送信する。
- メッセージ本文に「アカウント」という単語を入力し、FedExアカウント番号を入力する前にスペースを入れる。ただし、1通のメールを1つのアカウント番号限定。
- カンマとスペースで区切ることにより、1つのメールに最大30桁の追跡番号を入力することができる。または、各番号を別々の行に入力することもできる。
- 最後に、メールを送信する。
貨物追跡番号なしで荷物を追跡することはできますか?
場合によっては、追跡番号なしで荷物を追跡する必要があります。たとえば、追跡番号にアクセスできない場合は、貨物参照番号を使用してオンラインで貨物を見つけることができます。また、FedExの特別なFedExInSight®サービスに登録している場合は、追跡番号なしで荷物を追跡するために使用できます。また、平日午前7時30分から午後7時30分までの間に、貨物の追跡を手伝ってくれるカスタマーケア担当者と話し合うため、03456 07 08 09に連絡することができます。または、Pkge.net ウェヴサイトの追跡ソリューションを使用して、以上の方法を使用して取得したのと同じ結果を得ることができます。
FedEx追跡番号はどのように見えますか?
FedExの追跡番号は12桁の形式に従いますが、文字はありません。 FedEx Groundの追跡番号には、文字のない15桁の番号があります。場合によっては、追跡番号に20桁または22桁が含まれることがあります。数字は以下のようになります。
-
1234 4567 8910
-
1234 5678 3456 899
-
1234 0987 7899 7789 2838
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8374 3830 2849 2338 9834 28
FedExの追跡ステータス
途中で、荷物の追跡ウィンドウにさまざまなステータスが表示されます。以下にはいくつかの例とそれらの意味が見られます。
ステータス | 説明 |
---|---|
Initiated |
発送プロセスが始まりました |
Picked up |
FedExは配送用の商品を受け取りました |
Arrived at FedEx location |
荷物がFedExセンターに到着しました |
Left FedEx origin facility |
荷物が元の経由地から出発し、目的地に向かっています |
Departed FedEx location |
荷物が特定のFedExセンターを出発しました |
At local FedEx facility |
荷物が地元のセンターに到着し、そこから商品が最終的に受取人の玄関先に送信されます |
On FedEx vehicle for delivery |
荷物は目的地に向かって送信されます |
Shipment exception |
荷物には、配送に重要な情報が足りません。そこで正常な配送を可能にするために送信者がそれらの詳細を提供するまで、配送は免除されます |
In Transit |
これは、荷物が発送施設を出て最終目的地に向かっています |
Delivered |
受取人は荷物を受け取りました |
FedEx Home Deliveryとは何ですか?
これは、受取人に便利で柔軟な配達ソリューションを提供する住宅配送サービスです。このサービスは米国全土を対象とし、1〜7営業日以内に荷物を配達します。また、ラストワンマイルの努力をめぐる追加の配送料がかかります
FedEx SmartPostとは何ですか ?
FedEx SmartPostは、FedExの地上配送ネットワークとUSPSの両方を利用するハイブリッド配送サービスです。
FedEx SmartPostはどのように機能しますか?
- FedEx SmartPostは、最終目的地に最も近い郵便局に小包を配達します。
- 荷物が目的のハブに到着すると、荷物は分類され、USPS郵便局に移動されます。
- その後、通常は翌日、USPSが荷物を顧客に配達します。
このサービスを選択した場合、2〜7営業日後に発送を受け取る予定です。ただし、正確な配送時間は、送信者からの目的地の距離によって異なります。ある例外を除いて、月曜日から土曜日まで営業しています。
米国本土以外からの小包は受け取りません。
70ポンドと130インチを超える荷物も、危険物が免除されます。
FedEx Expressとは何ですか?
UPSやDHLなどの競合他社と同様に、FedExの配送には、手順によって異なる2つの主要なサービスがあります。それは、FedExExpressとFedExGroundです。このプランのタイトルが示すように、サービスには定義された配達時間のコミットメントがあり、その合意された時間に従って荷物が到着しなかった場合の返金が含まれます。したがって、時間に敏感な荷物を送信する場合は、最適なオプションです。
FedEx SenseAware
FedExのイノベーションであるSenseAwareを使用すると、貨物をリアルタイムで追跡できます。
SenseAware IDは、軽量でコンパクトなセンサーを使用して、Bluetooth Low Energy(BLE)を介して2秒ごとに正確な荷物位置データをWiFiアクセスポイントまたはFedEx Expressネットワーク全体の確立されたゲートウェイデバイスに送信します。 SenseAware IDセンサーを搭載した荷物は、最速で追跡され、出荷場所に関する前例のない量のリアルタイムデータを提供します。
SenseAware IDは、安全性、セキュリティおよび配達の適時性を向上させます。これは、救命医薬品や救急医療用品などの重要なコンテンツを含荷物の重要な属性です。
FedEx onsiteとは何ですか?
FedEx OnSiteは、最大5営業日まで荷物を保管する機能など、FedExの集配サービスを提供する小売店のネットワークです。顧客は、クローガーのウォルグリーンとアルバートソンにあるFedEx OnSiteを見つけることができます。顧客は、FedEx Delivery Managerを使用して、荷物をFedEx OnSiteまたは1,900を超えるFedExオフィスを含む他のFedExの場所にリダイレクトすることもできます。
FedExオフィスの場所を見るには、www.fedex.com/onsiteにアクセスしてください。
FedExはいつ配達しますか?
月曜日から土曜日の午前9時から午後8時までに荷物を受け取ることが期待できます。 FedEx Groundのサービス担当者は、アメリカのすべての州で平日に小包を受け取ります。
FedExはいつ配達しますか?
配達予定日 |
1〜7営業日、 |
宅配 |
月曜日〜日曜日。 |
イブニング宅配 |
月曜日〜日曜日、午後5時から午後8時まで |
配達エリア |
すべての50州で利用できる。 |
荷物のサイズと重量 |
最大150ポンド、長さ108、165 |
例外 | |
便利な配達オプション |
FedExは何時に終了しますか?
FedExは、毎日午後8時に営業を終了します。
FedExの危険物は?
禁止された危険物
クラス | 名称 |
---|---|
1. | 火薬類 |
2. | 毒性ガス |
3. | 自発的に可燃性物質 |
4. | 濡れると危険 |
5. | 有毒物質(吸入の危険性 |
6. | 有毒物質(非吸入の危険性) |
7. | 感染性物質 |
8. | 放射性物質 |
FedExの配達をキャンセルする方法は?
さまざまな理由で配達をキャンセルしたい場合があります。その必要が生じたときは、簡単なので心配する必要はありません。配達をキャンセルするには、FedExのウェヴサイトにログインする必要があります。次に、「出荷履歴」ボタンをクリックします。その後、キャンセルする出荷を選択します。次に、「キャンセル」ボタンをクリックします。
FedExを連絡する方法は ?
https://www.fedex.com | ウェブサイト |
1.800.463.3339 | FedEx米国の電話番号とカスタマーサービス |
FedEx Support Assistant | Eメール |
会社は、国内および海外の顧客向けのカスタマーサポート番号を持っています。
- すべての海外の顧客は、電話番号03456 07 0809を使用して会社に連絡できます。
- 会社に連絡したい海外の顧客は、営業日に次の英国番号を使用して連絡することもできます:+44 24 76 706660。
- 顧客は、FedExのカスタマーサービスの電話番号を使用して連絡することもできます:0120-003200。
- 販売に関するお問い合わせは、08456 016060までお電話ください。
- 国内のお問い合わせは、03456 00 00 68経由でFedExにご連絡ください。