Raben śledzenie

Firma Raben Group prowadzi swoją działalność na rynku europejskim od ponad 85 lat. Raben Group stworzyła dosyć gęstą sieć oddziałów, które obecnie są zlokalizowane w 12 krajach Europy, w tym w Polsce, Węgrzech, Czechach, Estonii, Holandii, Niemczech, Litwie, Łotwie, Ukrainie, Słowacji i innych krajach. Firma oferuje kompleksowe rozwiązania logistyczne i pocztowe, a także współpracuje z lokalnymi i międzynarodowymi dostawcami usług pocztowych i transportowych. Do grona partnerów Raben Group przynależą między innymi Poczta Polska, UK Mail, UkrPoshta, USPS i wiele innych.

Nowoczesna usługa firmy Raben śledzenia przesyłek online pozwala jej klientom szybko i skutecznie weryfikować informacje, dotyczące przebiegu dostawy przesyłki, zaczynając od momentu jej nadania, a kończąc na etapie doręczenia przesyłki. W ten sposób zarówno nadawca, jak i odbiorca paczki mogą się nie martwić o bezpieczeństwo dostarczanych przedmiotów, nawet jeżeli są to rzeczy cenne. Odnaleźć informacje o paczce można na stronie firmy pocztowej lub serwisu Pkge.net, weryfikując status przesyłki po specjalnym numerze trackingowym.

Numer przesyłki zawsze można sprawdzić na wydruku pocztowym lub w profilu użytkownika sklepu internetowego. Nadawca paczki jest zobowiązany do przekazania informacji z numerem nadania odbiorcy, na przykład 616304010191196. Dzięki temu obie strony mogą bezproblemowo w dowolnej chwili zweryfikować status przesyłki Raben.

Znalezienie paczki bez numeru jej nadania może być nieco bardziej skomplikowane. Wtedy automatyczna weryfikacja statusu przesyłki w ramach usługi Raben monitorowanie nie jest dostępna. Klient, który chce odnaleźć swoją paczkę, ale nie posiada jej numeru może skontaktować się z działem obsługi klienta i poprosić z weryfikację danych według adresu lub imienia i nazwiska odbiorcy. Ponadto, w przypadku zakupów internetowych, zawsze można sprawdzić status zamówienia w profilu użytkownika sklepu.

Statusy przesyłek Raben wskazują na ich aktualną lokalizację oraz przebieg dostawy. Klient może sprawdzić czy przesyłka została już dostarczona do sortowni, wysłana z miejsca nadania, znajduje się na etapie kontroli celnej lub przybyła do miejsca docelowego i oczekuje na odbiór lub doręczenie.

Wartość dostawy niestandardowej przesyłki paletowej Raben w granicach kraju wynosi 15 złotych. Do tej ceny należy też doliczyć zwrot potwierdzonych dokumentów w wersji elektronicznej - 10 złotych oraz opcję pobrania do 10000 złotych za 10 złotych (jeżeli istnieje potrzeba w skorzystaniu z tych usług). Pusty dojazd do nadawcy będzie dodatkowo kosztować 30 złotych. Jest to standardowy cennik, który obejmuje także ubezpieczenie zawartości przesyłki na cenę do 50000 złotych, a także gwarancję dostawy krajowej w ciągu 48 godzin.

Firma Raben Group dostarcza szerokie i różnorodne spektrum usług transportowo-logistycznych, skierowanych zarówno do klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych. Poniżej przedstawiamy usługi Raben Group, cieszące się największym zapotrzebowaniem i popularnością na rynku polskim.

Dzięki rozbudowanej infrastrukturze wewnętrznej, a także dużej flocie transportu drogowego, firma Raben Group realizuje usługę transportu, świadcząc w tym zakresie trzy rodzaje usług:

• Transport krajowy - szybka dostawa zamówień różnych kategorii, wielkości i wagi w granicach kraju, na terenie całej Polski, realizowana w ciągu 48 godzin maksymalnie.
• Transport międzynarodowy w Europie - realizacja zamówień na terenie całej Europy, dostała ładunków drobnicowych i częściowych;
• Transport międzynarodowy na Wschód - realizacja dostaw w poszczególnych kierunkach wschodnich.

Dostawa w ramach usługi Fresh Logistics umożliwia transportowanie produktów świeżych i szybko psujących się w odpowiednich warunkach termicznych na terytorium Polski oraz rynku międzynarodowym. Firma gwarantuje dotrzymywanie się wszystkich wymagań temperaturowych producentów i dystrybutorów i przechowywanie produktów w specjalnych kontenerach.

Grupa Raben umożliwia szybką i skuteczną dostawę ładunków transportem morskim i lotniczym nawet do najbardziej oddalonych krajów na świecie. Na życzenie klienta firma realizuje planowanie logistyczne i wysyłkę czarterami samolotów cargo, a także transport przesyłek ponadgabarytowych. W ramach transportowania drogą morską Raben Group współpracuje z szeregiem największych dostawców, które zajmują się przesyłką towaru do odbiorcy końcowego, w tym TNT, USPS, China Post, EMS i wieloma innymi.

Transport całopojazdowy i intermodalny, który dostarcza firma Raben Group jest idealnym rozwiązaniem dla klientów korporacyjnych, w tym sklepów internetowych i stacjonarnych, magazynów, producentów różnych kategorii towarów, a także ich dystrybutorów. Dostawa w ramach danej usługi jest realizowana zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Więcej na temat usług można znaleźć na stronie.

Żeby wysłać przesyłkę Raben, należy dokonać takich działań:

• zarejestrować się na stronie internetowej Raben Group jako zleceniodawca;
• wejść na stronę “Zlecenia online”;
• zalogować się we własnym profilu użytkownika;
• wypełnić formę zlecenia;
• zapakować paczkę lub ładunek;
• zaadresować przesyłkę Raben;
• przekazać przesyłkę kurierowi.

Wysyłka towarów z kategorii niebezpiecznych nie jest dozwolona w ramach korzystania z usług firmy Raben Group. Tego rodzaju usługę oferują jednak inni dostawcy, w tym UPS i DHL.

Procedura zwrotu paczki w przypadku nieudanego zakupu jest uzależniona od sklepu internetowego, w którym owy zakup został dokonany. W oddzielnych przypadkach sprzedawcy udostępniają opcję zakupów “za pobraniem”. Wtedy klient może sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w przypadku gdy zawartość mu nie odpowiada - odmówić w opłacie zamówienia, po czym jest ono zwracane z powrotem do sklepu.

Jeżeli od dłuższego czasu czekasz na swoją przesyłkę Raben, należy skorzystać z opcji monitoringu online. Usługa Raben tracking pozwala szybko odnaleźć informacje o lokalizacji paczki w Internecie. Oprócz tego, zawsze możesz skontaktować się ze sprzedawcą lub nadawcą paczki i poprosić o wyjaśnienie sytuacji oraz podanie planowanego terminu dostawy zamówienia.

Każdy klient może skontaktować się z działem obsługi Raben, wypełniając formularz kontaktowy na stronie. Ponadto istnieje możliwość zweryfikowania bezpośrednich numerów kontaktowych do każdego oddziału firmy. W tym celu należy wybrać w odpowiednim polu kraj, miasto oraz kod pocztowy, po czym wyświetlą się adresy, numery telefonów i poczty e-mail najbliższych oddziałów Raben Group.