Global Cainiao śledzenie

Global Cainiao
Global Cainiao
global.cainiao.com
400-6767-903
Ranking :
Wyszukiwanie przesyłki w danej firmie
Terminy dostawy przesyłek Global Cainiao:
  • 0-14 dni
  • 15-45 dni
  • 46-90 dni
  • 90+ dni

Opinie

Global Cainiao to międzynarodowy serwis śledzenia przesyłek grupy Alibaba, który współpracuje z mnóstwem przewoźników międzynarodowych i dostarcza klientom z całego świata informacje o drodze dostawy ich zamówień z chińskich sklepów i platform handlowych. Z usług serwisu internetowego może skorzystać każdy chętny użytkownik całkowicie za darmo.

Historia Global Cainiao

Global Cainiao jest częścią spółki Cainiao Smart Logistics Network. Firma została założona w 2013 roku przez Alibaba Group. Już w roku 2018 firma została uznana za jeden z największych chińskich startupów w branży logistycznej i e-commerce. Obecnie Global Cainiao współpracuje z 70 firmami pocztowo-kurierskimi w zakresie weryfikowania i przetwarzania informacji o dostawie przesyłek z AliExpress. Do grona partnerów firmy przynależą UPS, Yanwen, 4PX i wiele innych firm. Z opcji monitoringu przesyłek przez Global Cainiao mogą korzystać klienci w ponad 152 krajach na całym świecie. Jak widać, firma ma szeroki i potężny zasięg, a zatem dostarcza usługi najwyższej jakości, udostępniając użytkownikom aktualne i terminowe informacji o ich paczkach pocztowych.

Global Cainiao tracking

Opcja trackingu przesyłek na stronie internetowej Global Cainiao jest bardzo nowoczesnym rozwiązaniem, które pozwala szybko i całkowicie za darmo sprawdzić najbardziej aktualne dane o lokalizacji i przebiegu dostawy przesyłek z Chin. Wystarczy dokonać kilku prostych działań, żeby skorzystać z opcji Global Cainiao śledzenia przesyłki:

  1. Sprawdzić numer trackingowy przesyłki (z reguły numer podaje sprzedawca od razu po wysyłce zamówienia);
  2. Wejść na stronę Pkge.net;
  3. Wpisać numer trackingowy przesyłki w oknie wyszukiwania;
  4. Użyć przycisku “Track”.

I to wszystko! Jak widać procedura wyszukiwania informacji o dostawie przesyłek jest bardzo łatwa. Zajmie Ci to dosłownie kilka minut czasu, a ponadto z wyszukiwarki można też skorzystać bezpośrednio ze smartfona, w dowolnym miejscu i czasie, wystarczy tylko mieć połączenie z siecią Wi-fi.

Jeżeli jednak zależy Ci na sprawdzeniu informacji w języku polskim, można skorzystać z bardziej uniwersalnego narzędzia, którym jest serwis Pkge.net. Użytkownicy strony internetowej mogą monitorować przesyłki setek firm pocztowych w jednym miejscu, a wszystkie informacje, zarówno jak i interfejs strony są w języku polskim, co bardzo upraszcza i przyspiesza proces śledzenia przesyłek online. Strona jest również darmowa i bardzo łatwa w obsłudze.

Gdzie jest numer przesyłki Global Cainiao?

Sprzedawca jest zobowiązany do przekazania numeru przesyłki klientowi od razu po wysyłce zamówienia i jego rejestracji w systemie elektronicznym firmy pocztowej. Klient może sprawdzić numer Global Cainiao do trackingu na kilka różnych sposobów:

  • w profilu użytkownika sklepu internetowego;
  • we własnej skrzynce elektronicznej, w wiadomości o zmianie statusu zamówienia;
  • osobiście poprosić sprzedawcę o nadanie numeru trackingowego paczki.

Jak znaleźć paczkę bez numeru nadania?

Monitoring paczki pocztowej nie jest możliwy bez jej numeru trackingowego. Istnieje jednak inne rozwiązanie, które pozwoli sprawdzić przebieg dostawy przesyłki. Użytkownik może sprawdzić status zamówienia w profilu użytkownika sklepu internetowego w sekcji “Moje zamówienia”. Należy jednak mieć na uwadze, że sprzedawca może aktualizować status z opóźnieniem, a znaczy informacje na stronie sklepu nie zawsze są bieżące.

Status zamówienia Global Cainiao

Podczas śledzenia paczki na stronie Global Cainiao, mogą pojawiać się takie statusy przesyłek:

  • “Not Found” - w tym momencie system nie odnajduje przesyłki z podanym numerem trackingowym, być może nie została ona jeszcze zarejestrowana;
  • “Waiting for Carrier to Pick Up” - przesyłka została zapakowana i oczekuje na odbiór kuriera firmy pocztowej;
  • “Pick Up” - kurier odebrał przesyłkę, jest ona na etapie dostawy do odbiorcy;
  • “Delivered” - przesyłka została już dostarczona do miejsca docelowego, kliento może odebrać paczkę lub powinien zaczekać na jej doręczenie;
  • “Undelivered” - została podjęta próba doręczenia przesyłki, ale z jakiegoś powodu nie udało się jej dostarczyć;
  • “Living Origin” - przesyłka opuściła kraj nadania;
  • “Arrival at Destination” - przesyłka dotarła do kraju odbiorcy;
  • “Waiting for Pick Up” - przesyłka znajduje się w oddziale pocztowym i czeka na odbiór klienta;
  • “Security Check Failed” - przesyłka nie przeszła kontroli bezpieczeństwa.

Cenniki Global Cainiao

Serwis do śledzenia przesyłek z Chin Global Cainiao jest całkowicie nieodpłatny dla użytkowników, które oczekują swoje zamówienie. Monitoring można przeprowadzić samodzielnie na stronie głównej firmy. Pełna instrukcja korzystania z wyszukiwarki przesyłek Global Cainiao jest dostępna pod tym linkiem. Jak widać system nie pobiera żadnych opłat, a monitoring jest bardzo łatwy i wygodny.

Jeżeli chodzi o orientacyjną wartość paczek, dostarczanych z Chin, to może ona wahać się od $1 do $100 i więcej. O wartości dostawy decydują takie czynniki, jak kategoria towaru, jego cena, waga i wymiary, a także wybór firmy pocztowej i metody dostawy. Bardzo często dostawa z AliExpress jest całkowicie darmowa.

Jak wysłać paczkę Global Cainiao?

Wysyłka paczek z Chin nie jest skomplikowana. Zautomatyzowany elektroniczny system firm pocztowych pozwala wysyłać paczki dosłownie w kilka minut. Bardzo ważne jest jednak poprawne zaadresowanie paczki, należy kierować się takimi zasadami:

  • jeżeli paczkę podpisujesz ręcznie, pisz kapitalikami i upewnij się, że napis jest czytelny;
  • podaj pełny adres pocztowy odbiorcy i numer telefonu;
  • sprawdź poprawność adresu zwrotnego;
  • koniecznie podaj kody pocztowe;
  • dokonaj wszelkich opłat.

Pakowanie przesyłki i jej zawartość również odgrywają ważną rolę. Poniżej przedstawiamy najważniejsze wymogi dotyczące przesyłek Global Cainiao.

Jak zapakować paczkę?

Każdy dostawca pocztowy, współpracujący z Global Cainiao posiada własne zasady odnośnie opakowania i wielkości paczek pocztowych. Przed wysyłką należy upewnić się, że wszystkie te wymogi zostały spełnione. Oto główne zasady:

  • opakowanie musi być dostosowany do zawartości;
  • karton nie może być mniejszy, niż zawartość;
  • opakowanie musi być dobrze oklejone;
  • adres odbiorcy i adres zwrotny muszą być dobrze widoczne.

Jakiego rodzaju niebezpieczne towary można wysyłać?

Wysyłka towarów z kategorii niebezpiecznych nie jest dozwolona. Ponadto na liście przedmiotów, które nie można przesyłać w Global Cainiao, znajdują się następne rzeczy:

  • dokumenty i papiery wartościowe;
  • monety, banknoty i czeki;
  • platyna, złoto, srebro, kamienie szlachetne i biżuteria;
  • substancje i materiały wybuchowe, łatwopalne, toksyczne, radioaktywne i rżące;
  • alkohol i tytoń;
  • produkty łatwo psujące się;
  • żywe zwierzęta i zwłoki;
  • rośliny.

Global Cainiao: ile idzie do Polski?

Średni czas dostawy przesyłek z Chin do polski wynosi 2 tygodnie. Jest on jednak uzależniony od wybranej firmy pocztowej, a także drogi dostawy. Najszybsze są dostawy powietrzne, mogą one trwać od 3 do 5 dni roboczych, nieco dłużej trwają dostawy drogą kolejową i naziemną - od 10 do 14 dni roboczych, najdłużej idą przesyłki, dostarczane droga morską - trzy tygodnie lub więcej.

Kto dostarcza w Polsce Global Cainiao?

Dostawą paczek Global Cainiao w Polsce zajmują się lokalne firmy pocztowe, w tym DPD Poland, Inpost, FedEx Poland i Poczta Polska, która umożliwia dostarczenie przesyłek z Chin nawet do najbardziej oddalonych zakątków Polski, w tym do małych wiosek i miast.

Jak zwrócić paczkę?

Zwrot paczek odbywa się zgodnie z regulaminem firmy pocztowej, a także sprzedawcy, u którego zostało złożone zamówienie. Odbiorca może wysłać paczkę na adres zwrotny podany w przesyłce, dołączając reklamację z wyjaśnieniem powodu zwrotu towaru. Najczęściej wysyłka zwrotna odbywa się na koszt klienta.

Global Cainiao nie dostarcza zamówienia, co robić?

Jeżeli Twoje zamówienie z niejasnych powodów nie jest dostarczane przez dłuższy okres czasu, należy podjąć takie działania:

  • wejść na stronę Global Cainiao i powtórzyć próbę monitoringu paczki;
  • sprawdzić numer trackingowy paczki, upewnij się, że jest poprawny;
  • podjąć próbę śledzenia przesyłki bezpośrednio na stronie internetowej firmy-dostawcy;
  • sprawdzić status zamówienia w profilu użytkownika sklepu internetowego;
  • poprosić sprzedawcę o wyjaśnienie przyczyn braku dostawy zamówienia;
  • otworzyć spór ze sklepem, żeby zwrócić koszty opłaty towaru.

Kontakty Global Cainiao

Kontakt z Global Cainiao jest możliwy tylko poprzez formę kontaktu na stronie głównej serwisu. Klient musi dokładnie opisać sytuację i zaistniały problem, podać numer swojej przesyłki oraz swoje dane kontaktowe.

Ta strona używa plików cookie. Możesz przeczytać, w jaki sposób Pkge.net wykorzystuje je w polityce prywatności